Technicien en support informatique Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration23 Juillet
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3
• Nombre de postes01
• Type de contratCDD ou Mission

Missions :

1. Assurer le support informatique aux utilisateurs.
2. Effectuer l'installation des systèmes d'exploitation et des logiciels.
3. Expertise sur les postes de travail tels que les PC et/ou imprimantes, sur une ou plusieurs gammes.
4. Réaliser les interventions internes ou émises par nos clients, dans le cadre de conventions de services.
5. Diagnostiquer les pannes mentionnées dans les demandes d'intervention.
6. Effectuer les réparations matérielles et/ou logicielles nécessaires.
7. Fournir des conseils aux utilisateurs sur l'utilisation du matériel et/ou des logiciels.
8. Gérer les incidents, y compris le diagnostic des pannes, le dépannage, l'installation de nouveau matériel, la formation des utilisateurs, et la prise en main à distance.
9. Assurer le support utilisateur sur les outils bureautiques, les logiciels et les systèmes d'exploitation Windows.
10. Rédiger des rapports d'incidents.

Profil recherché :

1. Diplôme de Technicien supérieur en informatique, électronique, électromécanique, bac +3 en informatique ou équivalent.
2. Bonne maîtrise des principaux logiciels génériques (outils bureautiques, messagerie, navigateur).
3. Expérience solide dans la réparation des imprimantes laser, des photocopieurs et des traceurs.
4. Bonnes connaissances en infrastructure (Switching, Routing, point d'accès, etc.) souhaitées.
5. Compétences techniques avérées.
6. Excellentes compétences en communication, sérieux et discipline.
7. Capacité à travailler en équipe.
8. Autonomie dans l'exécution des tâches.
9. Bonne présentation.
10. Disponibilité et amabilité.
11. Capacité à gérer les situations de stress.
12. Disponibilité pour des déplacements hors de la wilaya.
13. Permis de conduire valide.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDD
• Temps de travail : Temps plein.