Conseillers clients francophones Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger Centre, Alger, Algérie| Alger, Algérie
• Date d'expiration 20 Juin
• Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté| Jeune diplômé
• Secteur d'activité Services
• Niveau d'étude (diplome)Niveau terminal| Baccalauréat| TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Magistère Bac + 7| Non diplômante| Formation Professionnelle | Universitaire sans diplôme
• Nombre de poste s06

مجموعة Webhelp وهي شركة دولية متخصصة في إدارة علاقات العملاء تأسست في أكثر من 50 دولة في فرنسا وبلجيكا وإنجلترا ورومانيا وجنوب إفريقيا ومدغشقر وهولندا والمغرب والجزائر.

الانضمام إلينا يعني الانضمام إلى شركة ديناميكية يمكنك من خلالها بناء مستقبل مهني. كجزء من تطورنا المستمر نقوم بتوظيف مستشارين للعملاء في الجزائر العاصمة.

تدعوك مجموعة Webhelp لاكتشاف مهن العلاقات مع العملاء.

تريد الاستثمار في مهنة المستقبل والتطور في بيئة مُرضية.

واجبات المنصب:

إدارة جهات اتصال العملاء المتعلقة بمنتج أو خدمة في نوع من النشاط الموجه للأعمال.

التنقيب والبيع.

إتقان المنتج "موجز" فهم الخصائص التقنية والحجج ومزايا المنتج.

تقديم المشورة للعملاء أو العملاء المحتملين بشأن المنتجات و / أو الخدمات المقدمة.

القيام ببيع المنتجات و / أو الخدمات بما يتوافق مع اللوائح المعمول بها.

التأكد من متابعة جهات الاتصال وملفات العملاء (إدخال المعلومات تقرير الاتصال إلخ) عبر قاعدة البيانات.

الملف الشخصي المطلوب:

إجادة اللغة الفرنسية.

الألياف التجارية.

ديناميكية.

دافع قوي.

تذوق التحدي.

مقاومة التوتر.

روح الجماعة.

معنى المسؤوليات.

قدرة على الاستماع.

الطلاقة اللفظية والكتابية.

التمكن من أتمتة المكاتب والاتصال الهاتفي.

فوائد الوظيفة:

مسار التدريب وآفاق التطوير

CDI

بيئة عمل ممتعة وسائل النقل المقدمة

تعويضات جذابة: راتب ثابت + مكافآت إنتاجية

مكان العمل :

ديلي ابراهيم

الانضمام إلينا يعني الانضمام إلى شركة ديناميكية يمكنك من خلالها بناء مستقبل مهني.

Le groupe Webhelp, entreprise denvergure internationale spécialisée dans la gestion de la relation client, Implantée dans plus de 50 pays en France, en Belgique, en Angleterre, en Roumanie, en Afrique du Sud, à Madagascar, au Pays Bas, au Maroc et en Algérie.

Nous rejoindre, cest intégrer une entreprise dynamique dans laquelle vous pouvez faire carrière. Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients à Alger.

Le groupe Webhelp vous invite à la découverte des métiers de la relation client.

Vous souhaitez vous investir dans un métier d'avenir et évoluer dans un cadre épanouissant.

Missions du Poste :

• Gérer des contacts clients relatifs à un produit ou un service sur un type d'activité à orientation commerciale.
• Prospection et vente.
• Maîtriser le brief produit ; appréhender les spécificités techniques, les argumentaires et les avantages Produit.
• Conseiller les clients ou prospects sur les produits et/ou services proposés.
• Réaliser la vente de produits et/ou services dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie d'informations, compte-rendu du contact) via la base de données.

Profil recherché :

• Parfaite maîtrise de la langue française.
• Fibre commerciale.
• Dynamisme.
• Forte motivation.
• Goût du challenge.
• Résistance au stress.
• Esprit déquipe.
• Sens des responsabilités.
• Capacité découte.
• Aisance verbale et rédactionnelle.
• Maîtrise de la bureautique et de la téléphonie.

Avantages du Poste :

• Parcours de formation et perspectives dévolution
• CDI
• Cadre de travail agréable, transport assuré
• Rémunération attractive : Salaire fixe + primes de productivité

Lieu de travail :

Dely Ibrahim

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