Community Manager El Biar Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger, Algérie
• Date d'expiration 02 Mai
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Industries
• Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDI

Sarl BOMARE COMPANY représentée par la marque commerciale Stream System est à la recherche de Community Manager

Missions du poste :

• Effectue un benchmark afin dévaluer les stratégies des concurrents ; par cette veille il pourra faire une évaluation du positionnement de notre marque sur les réseaux sociaux, aidant ainsi à tracer une stratégie de différentiation ;
• Interagie avec la communauté de fans ;
• Rédaction et programmation des publications ;
• Lédition de rapports statistiques sur les résultats obtenus ;
• Modérer les commentaires et Messages reçus des internautes ;
• Surveiller les échanges, et répondre aux questions et réclamations des Clients ;
• Adapter le contenu des réponses selon le besoin et le type de Commentaires/Messages ;
• Élabore, fait évoluer et contrôle les procédures qualité de service clientèle et propose des solutions lors de réclamations de la clientèle ;

Profil recherché :

• Diplômes universitaires de niveau bac+2 à bac+5 (sciences humaines, information et communication, marketing, journalisme).
• Maîtrise des langues (Français ; Anglais ; Arabe), avec orthographe et syntaxe impeccable ;

• Connaissances approfondies de lutilisation des réseaux sociaux ;

• Capacité à effectuer une veille constante sur notre secteur dactivité ;

• Goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux ;

• Sens de l'écoute, diplomatie.