Un (01) Ingénieur Support SI & Master Dataمهندس دعم بيانات رئيسي واحد (01) Emploi Plein temps

• مكان العمل الرويبة الجزائر العاصمة الجزائر

تاريخ انتهاء الصلاحية 04 أغسطس

مستوى المركز مؤكد / من ذوي الخبرة

قطاع النشاط التوزيع التجارة

المستوى الدراسي (دبلوم) ماجستير 2 هندسة بكالوريا +5

عدد المواقف 01

نوع العقد CDI

مهندس دعم بيانات رئيسي واحد (01)

المهمة الرئيسية:

يوفر للمستخدم النهائي المساعدة في استخدام البرنامج أثناء النشر أو بسرعة الإبحار ويساعد على حل أي صعوبة يواجهها هذا الأخير.

يقوم بإبلاغ الجهات الفاعلة في المشروع بطلبات التغييرات والأعطال كما أنه يساعد وينصح المستخدم النهائي بالاستفادة الجيدة من أدوات البرامج الخاصة به. كما يتحقق من جودة بيانات المستودع (البيانات الرئيسية).

مهام :

المساعدة والمشورة للمستخدم النهائي:

يساعد ويقدم المشورة بشأن استخدام نظام التطبيق.

يكتشف المستخدمين في الصعوبة.

يحدد ويمرر التحسينات الوظيفية المطلوبة.

يتدخل على المستوى الأول أثناء الحوادث من خلال طلب الموارد اللازمة (داخلية أو خارجية).

التحقق من جودة وأداء تشغيل التطبيقات في مجال نظم المعلومات الخاصة بها:

يتحكم في الملفات ويراقبها قبل إرسالها إلى خط الأعمال.

يضمن الامتثال لجودة واتساق الردود المقدمة للمستخدمين.

يقوم بتحليل نوعي وكمي لأعمال مجال مسؤوليته.

إدارة تكوين البرامج:

تولي مسؤولية إدارة تطبيقات أعمال الشركة.

يتحقق ويضمن جودة وأداء تشغيل التطبيقات.

ينسق الصيانة التصحيحية والوقائية والتطورية.

مساعدة المهن أو صاحب المشروع:

يقدم الوصفات والتوصيات لتطوير وتنفيذ مشروع أو حل.

يتحقق من اتساق التطبيق والعمارة الوظيفية وتطورها.

يساعد التجارة أو إدارة المشاريع من أجل تطوير خدمة تكنولوجيا المعلومات.

إدارة البيانات الرئيسية:

العمل بالتعاون مع مراجع تطبيقات الأعمال (أصحاب البيانات) من أجل تحسين موثوقية البيانات.

يساهم في التنفيذ والتحسين المستمر للعمليات التي تحكم إدارة البيانات الرئيسية.

يضمن باستمرار جودة البيانات.

المهام الثانوية:

ضمان الامتثال لقواعد الصحة والسلامة والبيئة ومعايير العمل واللوائح والانضباط العام.

ممارسة جميع المهام المتنوعة والمهام الأخرى وفقًا لمؤهلاته.

متطلبات العمل:

معرفة جيدة ببيئة نظم المعلومات للشركة.

معرفة جيدة بصيانة التطبيق.

التمكن من مبادئ ITIL.

السيطرة على المخاطر الأمنية.

الطلاقة في اللغة الإنجليزية التقنية ميزة إضافية.

الملف الشخصي المطلوب:

التدريب: BAC + 5 في علوم الكمبيوتر.

خبرة لا تقل عن سنتين (02) في وظيفة مماثلة.

اختياري: شهادة ITIL.

خالية من كل الخطوبة.

فوائد الوظيفة:

تعويض تحفيزي.

إمكانية التطور.

بيئة عمل ممتعة.

• Lieu de travailRouiba, Alger, Algérie
• Date d'expiration04 Août
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéDistribution, Commerce
• Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

Un (01) Ingénieur Support SI & Master Data

Mission principale :

Il apporte à lutilisateur final une aide en matière dutilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre.

Il signale aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements, aussi il aide et conseille lutilisateur final à bien utiliser ses outils logiciels. Il Contrôle également à la qualité des données du référentiel (Master data).

Taches :

Assistance et conseil auprès de l'utilisateur final :

• Assiste et conseille sur lutilisation du système applicatif.
• Détecte les utilisateurs en difficulté.
• Recense et répercute les améliorations fonctionnelles souhaitées.
• Intervient en 1er niveau lors des incidents en sollicitant les ressources (internes ou externes) nécessaires.

Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications de son domaine SI :

• Contrôle et suit les dossiers avant transmission au Métier.
• Veille au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs.
• Réalise une analyse qualitative et quantitative des actions de son domaine de responsabilité.

Gestion de la configuration logicielle :

• Prendre en charge l'administration des applications métier de lentreprise.
• Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications.
• Coordonne la maintenance corrective, préventive et évolutive.

Assistance aux métiers ou au maître d'ouvrage :

• Effectue des prescriptions et recommandations pour le développement et la mise en œuvre dun projet ou dune solution.
• Vérifie la cohérence de larchitecture applicative et fonctionnelle et de son évolution.
• Assiste les métiers ou la maîtrise douvrage pour le développement de linformatique de service.

Gestion des données de référence :

• Travailler en collaboration avec les référents des applications métier (data owners) afin d'améliorer la fiabilité des données.
• Contribue à la mise en œuvre et à lamélioration continue des processus régissant la gestion des données de référence.
• Sassure en permanence de la qualité des données.

Taches Secondaires :

• Sassurer du respect des règles dhygiène, de sécurité et denvironnement, normes de travail, de la réglementation et à la discipline générale.
• Exercer toute polyvalence et autres tâches, dans le respect de ses qualifications.

Exigences du poste :

• Bonne connaissance de lenvironnement SI de lentreprise.
• Bonne connaissance de la maintenance applicative.
• Maîtrise des principes ITIL.
• Maîtrise des risques liés à la sécurité.
• La maîtrise de langlais technique est un plus.

Profil Recherché :

• De formation : BAC + 5 en informatique.
• Un minimum de deux (02) ans dexpérience dans un poste similaire.
• Optionnel : Certification ITIL.
• Libre de tout engagement.

Avantages du Poste :

• Rémunération motivante.
• Possibilité dévolution.
• Cadre de travail agréable.