Téléopératrices Pharmaceutique Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration23 Février 2024
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéServices
• Nombre de postes01

Description du poste :

En tant que Téléopératrice Pharmaceutique, votre rôle principal sera dassurer la communication entre la société pharmaceutique et les professionnels de la santé. Voici un aperçu de vos responsabilités :

1. Appels aux professionnels de la santé : Effectuer des appels sortants pour informer les professionnels de la santé sur les produits pharmaceutiques, les nouvelles formulations et les protocoles médicaux.

2. Réponses aux questions : Fournir des informations détaillées sur les caractéristiques techniques, les indications et les contre-indications des produits pharmaceutiques.

3. Gestion des commandes : Prendre en charge les commandes des professionnels de la santé, sassurer de la disponibilité des produits et faciliter le processus de commande.

4. Suivi des relations clients : Établir et entretenir des relations professionnelles avec les praticiens de la santé, en répondant à leurs besoins et en recueillant leurs retours.

5. Formation continue : Participer à des formations régulières sur les nouveaux produits et les développements dans le domaine pharmaceutique.

Compétences requises :

Excellentes compétences en communication, en particulier dans le domaine médical.

Compréhension approfondie des produits pharmaceutiques et des réglementations en vigueur.

Capacité à traiter des informations médicales sensibles de manière confidentielle.

Orientée vers le service client et la résolution de problèmes.

Qualifications :

Diplôme détudes supérieures dans un domaine connexe (pharmacie, biologie, etc.).

Expérience antérieure dans lindustrie pharmaceutique, de préférence en télévente pharmaceutique.

Conditions de travail :

Horaires de travail réguliers, généralement pendant les heures douverture des établissements de santé.

Conformité stricte aux normes de confidentialité et aux réglementations pharmaceutiques en vigueur.