Conseillers Clients (H/F)Bab Ezzouar Emploi Plein temps

مكان العمل باب الزوار الجزائر العاصمة الجزائر

تاريخ انتهاء نوفمبر 20

مستوى المركز مؤكد / ذو خبرة

قطاع النشاط الخدمات

مستوى الدراسة (الدبلومة) TS Bac +2

عدد المناصب 12

نوع العقد CDD أو المهمة

هل تحب الرياضة والعالم التجاري

هل تحب التحديات

هل تريد أن تتطور في جو شاب وديناميكي

انضم إلى مغامرة CALLIFORNIA GYM ALGER!

CALIFORNIA GYM رائدة سلاسل اللياقة البدنية في شمال إفريقيا بشبكتها المكونة من

يتم إنشاء 11 ناديًا في تونس الآن في الجزائر و ...

مجندون لناديه بالجزائر العاصمة

12 مستشارًا للعملاء (M / F)

مهمة :

الترحيب بالعملاء والأعضاء في منطقة الاستقبال وتحديد طلباتهم.

ضمان الدعم وفقًا لإجراء California Gym.

استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم كافة المعلومات التي يطلبها العملاء والأعضاء.

عرض النادي.

أبلغ عن الأسعار والإجراءات الرسمية والخدمات الخاصة بالنادي.

تسجيل عملاء جدد.

متابعة حسابات العملاء والمدفوعات.

التعامل مع شكاوى العملاء.

تواصل مع الأعضاء والآفاق حسب برنامج المتابعة ومتابعة العملاء.

احترم إجراءات استقبال California Gym.

الملف الشخصي :

أنت حاصل على البكالوريا +2 على الأقل ويفضل أن يكون ذلك في التجارة أو تخرجت من المدرسة العليا لإدارة الفنادق والمطاعم في الجزائر العاصمة (ESHRA)

أنت مرتاح مع أجهزة الكمبيوتر

مستقل ومنظم ومسئول ومتحمس.

حسن المظهر ومبتسم لديك حس خدمة العملاء

لديك حس تجاري مع مقاومة جيدة للتوتر

لديك مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والتواصل.

تحب العمل الجماعي

أنت تتحدث الفرنسية بطلاقة شفويا وخطيا. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ستكون ميزة.

لديك خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل

نقدم لكم:

التدريب الأولي والمستمر.

إدارة المحلية

دعم ميداني من قبل محترفين مؤهلين تأهيلاً عالياً.

جو عمل ودود وفريق تعاوني

شروط رواتب جذابة

• Lieu de travailBab Ezzouar, Alger, Algérie
• Date d'expiration20 Novembre
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéServices
• Niveau d'étude (diplome)TS Bac +2
• Nombre de postes12
• Type de contratCDD ou Mission

Vous aimez lunivers sportif et commercial ?

Vous aimez les challenges ?

Vous souhaitez évoluer dans une ambiance jeune et dynamique ?

Rejoignez laventure CALLIFORNIA GYM ALGER !

CALIFORNIA GYM le leader des chaines de fitness en Afrique du nord avec son réseau de

11 clubs en Tunisie simplante aujourdhui en Algérie et

Recrute pour son Club à Alger

12 CONSEILLERS CLIENTS (H/F)

Mission :

• Accueillir les clients et les adhérents au niveau de lespace réception et identifier leurs demandes.
  
• Assurer une prise en charge conforme à la procédure California Gym .
  
• Réceptionner les appels téléphoniques et fournir tous les renseignements demandés par les clients et adhérents.
  
• Faire visiter le club.
  
• Informer sur les prix, les formalités et les services du Club.
  
• Inscrire les nouveaux clients.
  
• Assurer le suivi des comptes clients et des paiements.
  
• Traiter les réclamations clients.
  
• Contacter les adhérents et les prospects selon le programme de relance et du suivi client.
  
• Respecter la procédure daccueil California Gym.
  

Profil :

• Vous êtes titulaire dun bac +2 au minimum, de préférence en Commerce OU BIEN Vous êtes diplômé (e) de lEcole supérieure dhôtellerie et de restauration dAlger ( ESHRA)
  
• Vous êtes à laise avec loutil informatique
  
• Autonome, organisé(e) , responsable et enthousiaste.
  
• Présentable et souriant (e) vous avez le sens du service client
  
• Vous avez le sens commercial avec une bonne résistance au stress
  
• Vous êtes doté (e) de bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelle.
  
• Vous aimez le travail en équipe
  
• Vous maîtrisez la langue française tant à l'oral quà lécrit. La maîtrise de la langue anglaise serait un atout.
  
• Vous avez une expérience dau moins 2 ans dans un poste similaire
  

Nous vous offrons :

• Des formations initiales et continues.
• Un management de proximité
• Un accompagnement sur le terrain par des professionnels hautement qualifiés.
• Une ambiance de travail conviviale et une équipe coopérative
• Des conditions salariales intéressantes