Spécialiste Sénior Process Management Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration25 Juin
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

Missions du poste

Finalité : Gérer le volet process & qualité

Responsabilités :

Rédiger et optimiser les procédures, processus et politique de la Direction Technologie

Diffuser les documents et sensibiliser les différentes parties prenantes quant à leur utilisation

Sassurer de lexécution des revues documentaires périodiques

Planifier, Suivre et coordonner les audits internes/externes et analyser les résultats

Supporter les équipes opérationnelles Technologie, dans lélaboration des plans daction et traitement des non-conformités.

Gérer et suivre les Non-Conformités transverses (investiguer la root cause, argumenter, traiter et clôturer).

Mettre en œuvre les plans damélioration continue suite aux non conformités détectées

Suivre les plans daction, résultant des différents audits, et sassurer de son exécution

Mettre à jour et faire le suivi les registres de contrôle, analyse et plan daction damélioration

Assurer le reporting périodique de lactivité

Développer les outils et méthodes permettant lamélioration de lorganisation du travail

Profil recherché :

Qualifications minimales d'entrée/ dadmission

Bac +4, ou équivalent

Expérience Minimum & Connaissances essentielles

Entre 3 et 6 ans dans le domaine

Connaissances avérées dans le domaine de gestion des process & audit et les méthodes de management de la qualité

Connaissances avérées des normes 9000, 9001, 19011 et 27001

Un excellent niveau rédactionnel

Maitrise des langues : Français, Anglais et Arabe (parlé et écrit)

Maitrise de la suite MS Office : Outlook, Word, Excel, Powerpoint

Ooredoo est une entreprise citoyenne, dynamique et innovante, devant
son succès à ses employés, qui simpliquent totalement pour
atteindre un seul but : la satisfaction du client. Ooredoo est fondée
sur des valeurs fortes et distinctives et fait appel à des méthodes
de gestion modernes et participatives ; chacun a ainsi loccasion de
faire preuve dinitiative et de se réaliser pleinement. Ooredoo
offre à ses équipes un milieu de travail agréable ainsi quune
rémunération globale hautement compétitive. Ce qui fait la force d'
Ooredoo, cest sa volonté de miser dune part, sur des personnes
largement expérimentées et dautre part, sur des jeunes diplômés
à qui elle offrira la formation et lencadrement nécessaires à
leur développement