Informaticien Help Desk Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger, Algérie
• Date d'expiration 12 Mai
• Niveau de poste Débutant / Junior
• Secteur d'activité Industries
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDI

Descriptif du poste:

Assurer l'installation, la gestion et la disponibilité des matériels et logiciels nécessaires aux systèmes d'information de lunité, dans les meilleures conditions de coût, de qualité et de délais.

Missions du poste:

PILOTAGE DU SI

Participer au recensement des besoins des structures pour lélaboration du budget et du plan informatique

Lancer les consultations restreintes, selon les instructions et laval de la DSI

Participer au déploiement des applications : Démarrer en mode réel et assurer la continuité

Participer au suivi dexploitation avec lingénieur études et assurer la continuité

GESTION DES INFRASTRUCTURES

Collaborer à la gestion des postes de travail et serveurs : serveur BDD-Serveur ERP-Serveur de messagerie-VMWARE-Pare-feu-Antivirus-Windows serveur-serveur de sauvegarde

Participer à la définition et à la gestion du stockage des données : technologies de stockage de données, solution de stockage, référentiel de données à stocker, administration et exploitation des serveurs de stockage

Exploiter et administrer les réseaux et télécom

Assurer la maintenance applicative et Hardware et la disponibilité du réseau

Réaliser l'inventaire annuel

GESTION DES UTILISATEURS

Aider les utilisateurs au changement imposé par les applications et assurer leur formation

Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs

Gérer les anomalies conformément aux modes opératoires applicables et aux instructions de la DSI : Analyser l'anomalie, traiter l'anomalie, escalader lanomalie, renseigner l'ordre de travail, piloter la gestion des anomalies (tableaux de bord des anomalies)

Profil recherché:

Bac+3 en informatique

1 an dans le poste