Conseiller clientèle à distance (H/F)Bab Ezzoua Emploi Plein temps

• Lieu de travailBab Ezzouar, Alger, Algérie
• Date d'expiration03 Août
• Niveau de posteDébutant / Junior| Jeune diplômé
• Secteur d'activitéBanque, Assurance, Finance
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes03
• Type de contratCDD ou Mission

Description de l'entreprise :

1ère banque française implantée en Algérie, Natixis Algérie est la filiale du Groupe BPCE adossée à Natixis (Pôle Services Financiers Spécialisés).

Banque universelle, Natixis Algérie offre une gamme étendue de produits et services financiers aux grandes entreprises, PME-PMI, professionnels et particuliers Algériens.

Natixis Algérie est également la 1ère banque Algérienne à assurer des prestations de services pour le compte du Groupe BPCE.

Poste et missions:

Le conseiller clientèle à distance a pour mission principale de réaliser, les diligences nécessaires à lentrée en relation conformément aux exigences réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et aux règles internes de Natixis Algérie. Il est également amené à valider les analyses dentrées en relation et les contrôles 1.1 y afférents.

Le conseiller clientèle à distance CERC est garant de la conformité de louverture de compte bancaire à distance.

Le conseiller clientèle à distance a pour missions principales :

• l'Identification des clients
• Contrôle de lidentité des clients
• La Collecte et contrôle des différents documents numériques des clients sujets à lidentification.
• La collecte et contrôle des différents documents physiques contractuels des clients sujets à lidentification.
• La constitution dun dossier documentaire du client
• La validation des dossiers didentification client.
• L'application des dispositifs de contrôle 1.1 afin dassurer la sécurité et la conformité des données.
• Déceler les soupçons de fraude durant lidentification et les remonter au responsable hiérarchique.
• Remonter au responsable hiérarchique des difficultés fonctionnelles ou opérationnelles rencontrées.

Profil et compétences requises :

• Techniques de communication et de vente
• Maitrise des outils informatiques et bureautiques.
• Rigueur, fiabilité et organisation
• Sens du résultat et du service
• Capacités danalyse et de synthèse
• Capacité dadaptation, flexibilité et réactivité
• Communication : bonne capacité dexpression orale et écrites, sens de lécoute
• Bon relationnel et esprit déquipe
• Ethique professionnelle et confidentialité