Community manager Marketing Digital -CRM Hubspot - Emploi Plein temps
24 févr. 2024 à 8h22 Ingénierie Alger Centre 197 vuesDétails de l'annonce
- Lieu de travailAlger, Algérie
- Date d'expiration23 Avril
- Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
- Secteur d'activitéServices
- Niveau d'étude (diplome)Master 1, Licence Bac + 4
- Nombre de postes01
- Type de contratCDD
Missions du poste :
- Développement de la notoriété de la marque au sein des communautés du web
- Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...).
- Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers...
- Définir les objectifs de la communauté en accord avec le brand manager : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque...
- Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté (nombre de posts , qualité des réponses...).
- Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...) en lien avec le marketing.
Renforcement de la cohésion de la communauté :
- Animer les différents comptes de lentreprise en respectant la spécificité de chacun dentre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...).
- Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.
- Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation dinfluenceurs).
- Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes/consommateurs.
- Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
- Faire respecter les règles éthiques de la communauté (netétiquette) via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...
- Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés.
- Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site (sujets abordés, informations et documents transmis par l'entreprise ou les internautes...)
- Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.
- Assurer la fidélisation des internautes via des événements on line (newsletter, jeux concours...)
- Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents, membres VIP ...)
- Participer à la communication de crise en cas de bad buzz.
Évaluation et suivi des actions de marketing :
- Analyser le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...)
- Suivre l'audience des différents supports de la communauté en lien avec le traffic manager.
- Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.
Développement technique et fonctionnel de la plateforme :
- Signaler les bugs des fonctionnalités du site et veiller à la disponibilité de la plateforme.
- Coordonner, avec les équipes techniques, les améliorations à apporter à la plateforme du site Internet.
ACTIVITÉS ÉVENTUELLES :
- Piloter les développements numériques.
- Analyser les données et le trafic avec des outils de webanalytics afin doptimiser le référencement
- Réaliser des campagnes de référencement payantes.
- Gérer le site Internet et assurer le webmastering du site (actualisations, mises à jour...).
Profil recherché :
- Une formation des écoles de commerce en marketing, communication.
- Expérience de trois (06) ans minimum dans le domaine
- Etre créatif, proposer des campagnes originales, prendre des initiatives.
- Maîtriser les outils bureautiques et de communication.
- Expérience minimum dans le domaine
- Avoir le sens de l'analyse, curiosité
- Communication orale et écrite
- Sens relationnel
- Créativité et sens de l'innovation
Description de la société
Hebbache Promotion Immobilière