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Agent Commercial Polyvalent-Ghardaia Emploi Plein temps

16 mars 2022 à 11h52   Banque   Ghardaïa   134 vues
Détails de l'annonce
  • Lieu de travail Ghardaia, Algérie
  • Date d'expiration 15 Mai
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Niveau d'étude (diplome)Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDD ou Mission


Vos missions au quotidien:
 

  • Assurer un accueil téléphonique de qualité dans le respect de la satisfaction client
     
  • Prendre des rendez-vous
  • Orienter les clients et prospects vers l'interlocuteur le mieux adapté, en fonction de leurs besoins
  •  Effectuer des opérations bancaires courante
  • Orienter le client vers linterlocuteur approprié ;
  • Répondre aux demandes dinformation de la clientèle (position de compte,).
  • Traiter les opérations courantes (retrait, versement, change, remise de valeurs ) ;
  • Prendre en charge les oppositions et demandes de mainlevées relatives aux incidents sur comptes et moyens de paiement.
  • Gérer les fonds dont il a la responsabilité dans le respect des dispositions en vigueur ;
  • Prendre en charge les traitements liés à la gestion des flux vis-à-vis du back-office du siège (valeurs à recouvrer,);
  • Réaliser les recherches rendues nécessaires par les demandes ou les réclamations de la clientèle
  • Prendre en charge le classement des documents et pièces justificatives et mettre à jour les dossiers (dossiers SCIP : lettre dinjonction, attestation de non-paiement,) ;
  • Effectuer les opérations de pointage et de rapprochement ;
  • Assurer la gestion  des automates (alimentation en espèces des GAB/DAB,).

Profil Recherché:
 

 

  • Bac+3 et plus/ Bureautique: Excel, Access et Power point/ Langues : Maitrise des langues française,arabe,Anglais souhaité 
  • Discrétion
  • Bon relationnel
  • Avoir le goût du contact
  • Vigilent
  • Connaissance produit bancaire.
Description de la société
Société Générale Algérie