Runner réception Emploi Plein temps

• Lieu de travailStaoueli, Alger, Algérie
• Date d'expiration11 Septembre
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéServices
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Formation Professionnelle
• Nombre de postes01
• Type de contratCDD ou Mission

Mission :

• Être entièrement au courant de tous les services et commodités de lhôtel.
• Classer et mettre à jour avec précision les cartes denregistrement des clients.
• Mettre à jour le cardex clients sur Opera et les mettre à jour.
• Gérer les courriers entrants et sortants.
• Classer les factures et les reçus provenant des points de ventes de lhôtel (restaurant et autres) dans le back folio du client.
• Assurer lacheminement des documents et des informations à travers les départements en temps opportun.
• Remplir les fiches de voyageurs ainsi que le registre de police quotidiennement avec toutes les informations des clients enregistrés le jour de leur arrivée.
• Remplir le pointage du département Front Office dans le logiciel dédié à cet effet et sassurer que toutes les données soient correctes.
• Coordonner entre les différents départements pour garantir le bon déroulement des opérations.
• Sassurer que le nombre de fiches voyageurs à envoyer sont conformes aux nombres mentionnés sur le registre de police.
• Sassurer que les fiches de voyageurs sont bien écrites.
• Sassurer que les fiches de voyageurs sont envoyées à lheure.
• Assister les membres de léquipe dans les tâches administratives ainsi quà la préparation des rapports.
• Editer le Down Time report chaque trois heures.
• Effectuer un contrôle quotidien du back folio.
• Archiver les registration cards et toute autre documentation dans loffice dédié à cet effet.
• Sassurer en collaboration avec les membres de léquipe du Front Office que tous les : Paid out, rebates et autres documents sont dument documentés et signés.
• Vérifier quotidiennement que les outils de travail sont à disposition de léquipe du Front Office.
• Faire le suivi des réquisitions en prenant en considération les couts.
• Assister régulièrement aux réunions départementales.
• Aider les associés de manière à garder une continuité dans le service client.
• Sassurer que toutes les informations relatives aux évènements tenus à lhôtel soient partagées avec les membres de léquipe.
• Travailler continuellement dans de bonnes conditions de santé, dhygiène et de sécurité afin de minimiser les risques daccidents pour soi-même, les collègues et les clients, ceci en accord avecL hôtel et les normes légales.
• Signaler immédiatement tout accident, accident potentiel ou risque au sein du département et de lhôtel.
• Effectuer toutes les fonctions relatives à la Réception conformément aux lignes daction et de conduite, ainsi quaux normes tracées par Sheraton.
• Accomplir toute autre obligation, si nécessaire, conformément aux exigences des affaires, et tel quil est assigné par le Supérieur Hiérarchique.
  

Profil recherché:

• Sens de responsabilité et confidentialité
• Disponibilité
• Libre de tout engagement (service militaire)
• Exellentes compétences en communication
• Maitrise des langues (Arabe, Français , Anglais )
• Organisation et gestion du temps

Avantages :

• Transport
• Cantine