Représentante Relation Client Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger, Algérie
• Date d'expiration 07 Février 2022
• Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Services
• Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
• Nombre de postes 02
• Type de contrat Indépendant/Saisonnier

Cher candidat, si vous parlez parfaitement français et anglais, sympathique et que vous avez des connaissances médicales et que vous êtes une personne orientée vers les objectifs et que vous pensez être éligible pour le poste, nous vous remercions de nous envoyer votre curriculum vitae à: [email protected] nous vous appellerons dans les plus brefs délais,

Profil requis:

Niveau d'études : Bac +3, niveau universitaire

Des connaissances médicales sont préférables

Avoir la capacité d'apprendre

De préférence 1 an d'expérience en communication et relation client

Niveau avancé en langue française

Niveau avancé en anglais

Compétences informatiques fortement requises

Description de l'emploi :

Traiter les appels entrants et sortants dans le respect total du discours avec les partenaires commerciaux pour le suivi des dossiers

Mettre à jour les informations et l'état du client sur le système

Attribution des données de prospects avec l'équipe

Traiter, organiser et terminer les e-mails aux partenaires selon le cas du prospect, en anglais ou en français

Rédaction d'e-mails professionnels

Informer et sur les problèmes s'il y en a

Tâches de suivi avec les partenaires étrangers

Gestion des comptes de réseaux sociaux

Aide en anglais, traduction en français aussi si nécessaire.

Lieu de travail : Centre Dar el beida, Alger

Temps de travail : 09h - 16h

Paiement : Salaire + Prime de performance

عزيزي المرشح إذا كنت تتحدث الفرنسية والإنجليزية تمامًا وودود ولديك معرفة طبية ولديك هدف وتعتقد أنك مؤهل لشغل الوظيفة نشكرك على إرسال سيرتك الذاتية إلى: [email protected] سوف نتصل بك في وقت قصير

الملف الشخصي المطلوب:

المستوى التعليمي: البكالوريا +3 مستوى جامعي

المعرفة الطبية الأفضل

لديه القدرة على التعلم

يفضل أن تكون سنة خبرة في الاتصال وعلاقات العملاء

مستوى متقدم في اللغة الفرنسية

مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية

مهارات الكمبيوتر مطلوبة للغاية

المسمى الوظيفي :

تعامل مع المكالمات الواردة والصادرة مع الاحترام الكامل للحديث مع شركاء الأعمال لمتابعة * الحالات

تحديث معلومات العميل والحالة على النظام

تعيين بيانات العملاء المحتملين مع الفريق

التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني وتنظيمها وإنهاؤها إلى الشركاء وفقًا لحالة الاحتمال باللغتين الإنجليزية أو الفرنسية

كتابة رسائل بريد إلكتروني احترافية

أبلغ عن القضايا إن وجدت

مهام المتابعة مع الشركاء الأجانب

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي

المساعدة في الترجمة الإنجليزية والفرنسية أيضًا عند الحاجة.

مكان الوظيفة: مركز دار البيضاء الجزائر

وقت العمل: 09h - 16h

الدفع: الراتب + علاوة الأداء