Opératrices Emploi Plein temps

• 
  Lieu de travailDjasr Kasentina, Alger, Algérie
• Date d'expiration02 Janvier 2023
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéDistribution, Commerce
• Nombre de postes02

Profil Recherché:

• Minimum expérience 1 ans dans le domaine du Pharma

Missions Principales :

Être en contact permanent avec les clients afin d'entretenir et fidéliser la relation avec sa clientèle.

Réaliser les objectifs de vente qualitatifs et quantitatifs par client au quotidien.

Gérer et prendre en charge le portefeuille client (commande, recouvrement, règlement, ...).

Tenir les clients informés quotidiennement de toutes les disponibilités en produit.

Garantir le suivi des rejets et créances de ses clients ainsi que leurs règlements.

Assurer le traitement des litiges clients par le service concerné et faire remonter les cas les plus complexes au responsable.

Rendre compte et transmettre les informations pertinentes à sa hiérarchie (client en retard, litiges)

مكان العمل جاسر كاسنتينا الجزائر العاصمة الجزائر

تاريخ انتهاء الصلاحية 02 يناير 2023

مستوى المركز مؤكد / ذو خبرة

قطاع النشاط التوزيع التجارة

عدد المشاركات 02

الملف الشخصي المطلوب:

خبرة لا تقل عن سنة في فارما

المهمات الرئيسية:

كن على اتصال دائم بالعملاء من أجل الحفاظ على العلاقة مع عملائها والاحتفاظ بها.

تحقيق أهداف المبيعات النوعية والكمية لكل عميل على أساس يومي.

إدارة وتحمل مسؤولية محفظة العملاء (الطلب والتحصيل والدفع وما إلى ذلك).

إبقاء العملاء على اطلاع يومي بجميع توافر المنتجات.

ضمان متابعة حالات الرفض والمطالبات الخاصة بعملائها ومدفوعاتهم.

ضمان معالجة منازعات العملاء من قبل الإدارة المعنية وتصعيد الحالات الأكثر تعقيدًا إلى المدير.

الإبلاغ عن المعلومات ذات الصلة ونقلها إلى التسلسل الهرمي (تأخير العميل النزاعات)