Operation Driver Officer Emploi Plein temps

• Lieu de travail Oran, Algérie
• Date d'expiration 12 Février 2022
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité services
• Nombre de postes 01

Job Description :

Heetch El Djazair est une application de mobilité proposant une mission simple: se déplacer facilement Alger. Nous mettons en relation des particuliers pour effectuer des trajets le jour et la nuit.

La mission de léquipe est de rassembler une communauté de chauffeurs et de passagers et d'offrir un service de mobilité au top sur Alger !

Nous avons lambition de centraliser une partie des demandes Care en provenance de nos activités en Europe pour faire de Heetch Algérie la plateforme qui servira de support aux autres pays Heetch francophones. Tu feras donc partie de cette équipe et aidera à sa construction sur les différents aspects (outils, organisation, formation, analyse, qualité).

Au sein de notre team, nous partageons les mêmes valeurs:

• Penser intérêt commun avant tout General interest first
• Bien exécuter Make it happen
• Etre sympa Be kind
• Etre ouvert d'esprit Freemind
• Communiquer habilement Communicate Wisely

Ce poste est pour toi :

Excellent à l'écrit : il faut donner lexemple et avoir une très bonne rédaction

Travaille à plein temps en CDD .

A l'aise l'oral et pédagogue : tu aimes le contact humain et tu t'adaptes naturellement à ton auditeur

Organisé et rigoureux : tu arrives à suivre de nombreux dossiers en parallèle, prioriser. Et si tu as l'esprit analytique, que les chiffres ne te font pas peur, c'est encore mieux

Fais preuve dempathie et de patience: tu es capable daider et de régler les problèmes des autres

Touche tout, autonome : c'est unep, il ne faut pas avoir peur de mettre les mains dans le cambouis!

*Tous les adjectifs/noms utilisés se conjuguent parfaitement au féminin!

Que vas-tu faire ?

Pour renforcer de notre équipe en Algérie, nous recherchons operation officer au sein de la team pour :

Veiller au bien-être des chauffeurs : Nous sommes très présents et très proches de nos chauffeurs, cest pour cela quils sengagent auprès de la plateforme et cela contribue à faire deux de véritables ambassadeurs Heetch! Tu répondras donc aux demandes des chauffeurs et les aideras donner la meilleure expérience possible à nos passagers.

Être toujours à jour sur les chiffres, avoir lesprit danalyse et les compétences nécessaires pour interpréter les variations et planifier des stratégies futures .

Pourquoi tu devrais nous rejoindre ?

Des réduction sur les trajets Heetch

Des Team events réguliers (déjeuners / dîners, off-site, séminaires)

Travailler avec une team soudée de collègues aussi cools que compétents

Nous rejoindre, cest l'opportunité de grandir en même temps que la structure.

Et surtout, tu participeras à une aventure qui pourrait changer la mobilité algérienne !

المسمى الوظيفي:

Heetch El Djazair هو تطبيق للتنقل يقدم مهمة بسيطة: التجول في الجزائر العاصمة بسهولة. نحن نربط الأفراد للقيام برحلات ليلا ونهارا.

تتمثل مهمة الفريق في الجمع بين مجتمع من السائقين والركاب وتقديم خدمة تنقل من الدرجة الأولى في الجزائر العاصمة!

لدينا طموح لتركيز جزء من طلبات الرعاية الواردة من أنشطتنا في أوروبا لجعل Heetch Algeria المنصة التي ستعمل كدعم لبلدان Heetch الأخرى الناطقة بالفرنسية. لذلك سوف تكون جزءًا من هذا الفريق وستساعد في بنائه على الجوانب المختلفة (الأدوات التنظيم التدريب التحليل الجودة ...).

داخل فريقنا نتشارك نفس القيم:

فكر في المصلحة المشتركة قبل كل شيء - المصلحة العامة أولاً

أداء جيد - حقق ذلك

كن طيبا

كن منفتح الذهن - Freemind

التواصل بحكمة - التواصل بحكمة

هذا المنصب لك:

ممتاز في الكتابة: عليك أن تكون قدوة ولديك مهارات كتابة جيدة

يعمل بدوام كامل بموجب عقد محدد المدة.

شفهيًا وتربويًا بسهولة: تحب الاتصال البشري وتتكيف بشكل طبيعي مع مستمعك

منظم وصارم: يمكنك متابعة العديد من الملفات بالتوازي وتحديد الأولويات. وإذا كان لديك عقل تحليلي فإن الأرقام لا تخيفك بل أفضل

أظهر التعاطف والصبر: أنت قادر على مساعدة وحل مشاكل الآخرين

المس كل شيء مستقل: إنه p لذلك لا تخف من أن تتسخ يديك!

* جميع الصفات / الأسماء المستخدمة مؤنثة تمامًا!

ماذا ستفعل

لتعزيز فريقنا في الجزائر نبحث عن مسؤول عمليات داخل الفريق من أجل:

ضمان رفاهية السائقين: نحن حاضرون جدًا وقريبون جدًا من سائقينا ولهذا السبب يتفاعلون مع النظام الأساسي وهذا يساعدهم على جعلهم سفراء حقيقيين لـ Heetch! لذلك سوف تستجيب لطلبات السائقين وتساعدهم على تقديم أفضل تجربة ممكنة لركابنا.

كن دائمًا على اطلاع دائم بالأرقام ولديك العقل التحليلي والمهارات اللازمة لتفسير الاختلافات وتخطيط الاستراتيجيات المستقبلية.

لماذا يجب أن تنضم إلينا

خصومات على رحلات Heetch

أحداث الفريق المنتظمة (غداء / عشاء خارج الموقع ندوات)

العمل مع فريق متماسك من الزملاء الذين يتمتعون بالروعة والكفاءة

الانضمام إلينا هو فرصة للنمو جنباً إلى جنب مع الهيكل.

وفوق كل شيء ستشارك في مغامرة يمكن أن تغير تنقل الجزائريين!

Heetch El Djazair est une application de mobilité proposant une mission simple: se déplacer facilement Alger. Nous mettons en relation des particuliers pour effectuer des trajets le jour et la nuit.
La mission de léquipe est de rassembler une communauté de chauffeurs et de passagers et doffrir un service de mobilité au top sur Alger !