Driver Operation Managerمدير عمليات السائق Emploi Plein temps

مكان العمل الجزائر العاصمة

تاريخ انتهاء الصلاحية 14 أبريل

المستوى الوظيفي: قائد الفريق

قطاع النشاط الخدمات

عدد المشاركات 01

نوع العقد CDI

تقوم شركة eTalent بتوظيف ما يلي لعملائها:

مدير عمليات السائق

دورك:

من خلال الانضمام إلى فريق العمليات ستنغمس في عالم العمليات الرائع وإدارة دورة حياة السائق:

الاستحواذ (كيفية العثور على محركات جديدة): إدارة قنوات الاستحواذ الحالية وتحسينها وتطوير قنوات جديدة وعمليات تسجيل السائقين

الاحتفاظ (كيفية جعلهم مثل النظام الأساسي): تحسين سلوك وحياة السائقين على المنصة

التفاعل (كيفية زيادة معدل تكرار استخدام التطبيق): التواصل بفعالية مع السائقين وتتبع الأداء والتوصل إلى أفكار جديدة.

غير متصل: الأحداث والاجتماعات والشراكات في خدمة سائقي خدمة العملاء وغيرهم

هذا المنصب لك إذا:

لقد شغلت بالفعل منصبًا إداريًا وأشرفت على فريق من عدة أشخاص

أنت تعرف كيفية توصيل فكرة بشكل فعال: قصيرة وواضحة ومؤثرة

لديك شهية للتحليلات العددية

هل لديك خبرة في تنظيم الفعاليات

مدير مشروع جيد جدًا: لديك القدرة على إدارة مشاريع متعددة في نفس الوقت

المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب:

في سهولة التحدث والتربية: تحب الاتصال البشري وتتكيف بشكل طبيعي مع مستمعك

منظم وصارم: يمكنك متابعة العديد من الملفات بالتوازي لتحديد الأولويات. وإذا كان لديك عقل تحليلي فإن الأرقام لا تخيفك بل إنها أفضل )

استباقي ومستقل: بارع في الاختبار والتعلم تريد أن يكون لك تأثير وأنت تعرف كيف تتخذ المبادرات.

موجه نحو البيانات: بفضل مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التي وضعتها فأنت تعرف كيفية قياس تأثير أفعالك بشكل فعال ومراجعة استراتيجيتك وفقًا لذلك.

مجتهد: أنت متحمس لما تفعله ولا تتردد في الذهاب إلى الميدان وتشارك في كل ما هو جاهز للعمل ويؤثر على محيطك.

مبدع: أنت استباقي في تحسين العمليات لديك دائمًا أفكار جديدة للعثور على قنوات الاتصال الأكثر صلة.

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration14 Avril
• Niveau de posteResponsable d'équipe
• Secteur d'activitéServices
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

eTalent recrute pour son client un:

Driver Operation Manager

Ton rôle :

En rejoignant la team Ops, tu seras plongé dans le monde merveilleux des Opérations et de la gestion du cycle de vie des chauffeurs :

• l'Acquisition (comment trouver de nouveaux chauffeurs) : gérer et améliorer les canaux d'acquisition existants et en développer de nouveaux, et les processus d'inscription des chauffeurs
• la Rétention (comment leur faire aimer la plateforme) : améliorer le comportement et la vie des chauffeurs sur la plateforme
• Lengagement (comment maximiser la fréquence d'utilisation de l'app) : communiquer efficacement avec les chauffeurs, suivre les performances et proposer de nouvelles idées.
• Offline : événements, meetings, partenariats au service des chauffeurs service client et autres

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as déjà occupé un poste de manager et encadrer une équipe de plusieurs personnes
• Tu sais communiquer une idée de manière efficace : short, clear & impactful
• Tu as une appétence pour les analyses chiffrées
• Tu as des expériences dans l'organisation d'événements
• Très bon chef de projet : tu as la capacité de gérer de multiples projets en même temps

Les qualités requises pour ce poste :

• A l'aise à l'oral et pédagogue : tu aimes le contact humain et tu t'adaptes naturellement à ton auditeur
• Organisé et rigoureux : tu arrives à suivre de nombreux dossiers en parallèle, à prioriser. Et si tu as l'esprit analytique, que les chiffres ne te font pas peur, c'est encore mieux ;)
• Proactif et autonome : adepte du test and learn, tu veux avoir de l'impact et tu sais prendre des initiatives.
• Orienté data driven : grâce au suivi des KPI que tu mets en place, tu sais mesurer efficacement l'impact de tes actions et revoir ta stratégie en fonction.
• Hard-worker : tu es passionné par ce que tu fais, tu n'hésites pas à aller sur le terrain, et tu es impliqué dans tout ce qui est opérationnel et qui touche ton périmètre.
• Créatif : tu es force de proposition sur l'amélioration des process, tu as toujours de nouvelles idées pour trouver les canaux de com' les plus pertinents.