Directeur d'Agence (Tizi Ouzou) Emploi Plein temps

• Lieu de travailTizi Ouzou, Algérie
• Date d'expiration27 Janvier 2023
• Niveau de posteManager / Responsable département
• Secteur d'activitéBanque, Assurance, Finance
• Niveau d'étude (diplome)Master 1, Licence Bac + 4
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

Fransabank recrute un(e) :

Directeur d'Agence

Missions du poste :

• Gérer et développer le portefeuille des clients et rechercher de nouveaux prospects ;
• Conseiller les clients et les prospects ;
• Etablir un diagnostic de son agence et propose un plan daction commercial annuel ;
• Décliner les objectifs commerciaux validés, aux collaborateurs ;
• Suivre les réalisations des objectifs de son agence et met en place des plans dactions hebdomadaires ;
• Planifier et animer des réunions hebdomadaires avec ses équipes ;
• Animer les actions commerciales locales et relayer les actions nationales sur son périmètre ;
• Organiser et mettre en place un circuit dinformation facilitant la communication entre les différents services de lagence;
• Valoriser le travail de ses collaborateurs et faire progresser et développer leurs compétences ;
• Evaluer le personnel de son agence ;
• Élaborer le plan daction annuel de formation de son équipe ;
• Traduire les directives, objectifs et les orientations de son activité en actions concrètes et réalistes ;
• Sassurer de la qualité de laccueil et du suivi des réclamations de la clientèle ;
• Vérifier et sassurer de la cohérence dans la répartition des portefeuilles clients aux Chargés dAffaires ;
• Contrôler les opérations et forcer les événements dans le cadre de ses limites ;
• Assurer le suivi des comptes sensibles et apporter un soutien aux actions de recouvrement menées par les structures centrales ;
• Supervise, contrôle et signe, au sein de son agence, le dispositif de lutte contrôle le blanchiment dargent
  et le financement du terrorisme en applications des procédures et circulaires en vigueur ;
• Contrôler et signer les différents actes dans le cadre de ses limites ;
• Procède au contrôle des procédures et des comptes dans le cadre de la sécurité au quotidien et du contrôle 1er degré (ex visa des ouvertures des comptes, gestion des caisses et des moyens de paiements, journées comptables) ;
• Mettre en œuvre les orientations des divers organes de contrôle et dAudit ;
• Veiller à la préservation des outils et des moyens mis à la disposition de son agence ;
• Contrôler la qualité de service des prestataires et intervenants externes.
  
  

Profil recherché :

• Diplôme d'études universitaires en Banque/Finance ;
• Expérience bancaire et managériale de 5 ans minimum ;
• Organisation, sens commercial et la capacité danimation ;
• Techniques bancaires, techniques de vente et de négociation ;
• Technicité sur les opérations de banque ;
• Très bonne expression orale et écrite ;
• Faire preuve de professionnalisme, du sens de lécoute et du service client ;
• Etre force de proposition ;
• Gestion du stress et des conflits ;
• Faire preuve de disponibilité et dengagement ;
• Connaissance du logiciel DELTA Banque et de la bureautique.

مكان العمل تيزي وزو الجزائر

تاريخ انتهاء الصلاحية 27 يناير 2023

مستوى الوظيفةمدير / رئيس قسم

قطاع النشاط البنوك والتأمين والمالية

مستوى الدراسة (دبلوم) ماجستير 1 إجازة البكالوريا + 4

عدد المشاركات 01

نوع العقد CDI

يقوم Fransabank بتوظيف:

مدير فرع

واجبات المنصب:

إدارة وتطوير محفظة العملاء والبحث عن آفاق جديدة

تقديم المشورة للعملاء والتوقعات

تحديد تشخيص وكالته واقتراح خطة عمل تجارية سنوية

رفض الأهداف التجارية المصدق عليها للمتعاونين

متابعة تحقيق أهداف وكالته وتنفيذ خطط العمل الأسبوعية.

تخطيط وقيادة الاجتماعات الأسبوعية مع فرقه

تنشيط الأعمال التجارية المحلية ونقل الإجراءات الوطنية في نطاقها

تنظيم وإنشاء دائرة معلوماتية تسهل التواصل بين مختلف إدارات الوكالة

تقدير عمل موظفيها والارتقاء بمهاراتهم وتنميتها

تقييم موظفي وكالته

وضع خطة العمل التدريبية السنوية لفريقه.

ترجمة توجيهات وأهداف وتوجهات نشاطها إلى إجراءات ملموسة وواقعية

ضمان جودة استقبال ومتابعة شكاوى العملاء.

التحقق والتأكد من التناسق في توزيع محافظ العملاء على مديري الحسابات

عمليات المراقبة وقوة الأحداث في حدودها

مراقبة الحسابات الحساسة وتقديم الدعم لعمليات التحصيل التي تقوم بها الهياكل المركزية

يتولى داخل وكالته الإشراف والرقابة والتوقيع على نظام مكافحة غسل الأموال

وتمويل الإرهاب تطبيقا للإجراءات والتعاميم المعمول بها.

مراقبة وتوقيع الأعمال المختلفة في إطار حدودها

يتحكم في الإجراءات والحسابات في سياق الأمن اليومي والتحكم من الدرجة الأولى (تأشيرة لفتح الحسابات وإدارة النقد ووسائل الدفع وأيام المحاسبة وما إلى ذلك)

تنفيذ توجهات أجهزة الرقابة والتدقيق المختلفة

التأكد من الحفاظ على الأدوات والموارد المتاحة لوكالته

مراقبة جودة الخدمة لمقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة الخارجيين.

الملف الشخصي المطلوب:

شهادة جامعية في العلوم المالية والمصرفية

خبرة مصرفية وإدارية لا تقل عن 5 سنوات

التنظيم والحس التجاري والقدرة على الرسوم المتحركة

التقنيات المصرفية والمبيعات وتقنيات التفاوض

التقنية في العمليات المصرفية

التعبير الشفوي والمكتوب جيد جدًا

إظهار الاحتراف والشعور بالاستماع وخدمة العملاء

كن استباقيًا

إدارة الإجهاد والصراع

إثبات التوافر والالتزام

معرفة برمجيات بنك دلتا وأتمتة المكاتب.

FRANSABANK El Djazaïr SPA, société par actions à capitaux mixtesmajoritairement libanais, a débuté ses activités en Algérie endate du 1er Octobre 2006, offrant à sa clientèle composée dePetites et Moyennes Entreprises ainsi que de grands groupes nationauxet internationaux, tous les produits et services d'une banquecommerciale à vocation universelle. Fransabank El Djazaïr estprincipalement détenue par : - FRANSABANK S.A.L (Liban) 68% - GROUPECMA CGM S.A. (France) 12,5% - MERIT CORPORATION S.A.L. (Liban) 12,5% -MAGHREB TRUCK CO. S.A.L. (Algérie) 7% La Banque s'est rapidementconstruite une renommée solide parmi les acteurs économiquesopérant en Algérie, ce qu'il lui a permis de marquer sa présencedans les villes d'Alger, Oran et Constantine. Intégrité, loyauté,crédibilité, responsabilité financière et transparence sont lesprincipales valeurs de management de la Banque qui lui garantissent unservice bancaire et financier de premier choix à ses clients.