Conseiller (e) floral (e) Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration21 Janvier 2022
• Niveau de posteDébutant / Junior
• Secteur d'activitéServices
• Nombre de postes02
• Type de contratCDD ou Mission

Missions principales :

Le conseiller floral est en charge de la boutique, de la présentation, de létiquetage et du rangement des articles. Il doit connaître parfaitement les fleurs et articles et être capable de réaliser des composition florale et conseillers les clients. Il est également responsable de la gestion la boutique en termes dhygiène, de sécurité et doit pouvoir réaliser linventaire des stocks.

Prise en charge de la relation client:

• Accueille et conseille les clients ;
• Présente et informe les clients sur les choix des produits ;
• Réalisation des compositions florales selon les besoins des clients ;
• Récolte les informations sur les clients : nom, téléphone, achat
• Prise en charge des commandes, réclamations et sassurer de la satisfaction des clients ;

Gestion de la boutique:

• Ouvre et ferme le point de vente
• Entretien la boutique et s'assure que la surface de vente est propre et accueillante : nettoie lespace, change leau des vases, lave les vases
• Veille à lapprovisionnement des rayons et sassure de la disponibilité suffisante des fleurs et produits ;
• Assure lentretien des fleurs et leur disposition ;
• Contrôle de l'état de conservation des fleurs ;
• Vérifie létiquetage des prix,
• Encaisse les paiements,
• Répond au téléphone et prend les commandes ;
• Gère les stocks et réalise des inventaires
• Gestion des rapports et suivi commandes, ventes etc

Compétences techniques :

• Connaissance des produits vendus
• Aptitudes à élaborer un bouquet selon les normes de la marque
• Techniques de vente
• Contact facile avec le client et aptitude à conseiller
• Capacité de persuasion, d'adaptation et d'organisation
• Connaissance et respect de la politique commerciale du magasin et des normes dhygiène et de sécurité
• Gestion de stock

Compétences transverses :

• Passion pour le domaine artistique
• Bonne présentation et courtoisie
• Dynamique et disponible pour les clients
• Sens de l'accueil, bon relationnel
• Ecoute et communication
  
• Capacité dinnovation et danticipation
• Forte implication et flexibilité
• Polyvalence et adaptabilité