Conseiller Clientèle6 Emploi Plein temps
21 juil. 2024 à 9h41 Banque Alger Centre 112 vuesDétails de l'annonce
Lieu de travail
Alger, Algérie
Secteur d'activité
Banque, Assurance, Finance
Date d'expiration
19 septembre
Niveau de poste
Débutant / Junior | Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
25 postes ouverts
Type de contrat
CDD Ou Mission
Niveau d'étude (diplome)
Licence (LMD), Bac + 3 | Master 1, Licence Bac + 4 | Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Missions du poste :
Accueil et orientation des clients
- Analyser les besoins de la clientèle : diagnostic des caractéristiques du client, évaluation et prise en compte de ses besoins
- Mettre en avant les avantages quoffre AXA assurance Algerie a ses clients en assurances voyage
- Conseiller, négocier et conclure la vente de contrats
- Ecoute et conseil
- Organisation et suivi des contacts clients.
Gestion des contrats clients
- Souscrire des contrats dassurance
- Encaisser les primes : limiter les impayés
- Assurer la gestion des contrats des clients (avenants et résiliations)
- Organiser et assurer l'activité commerciale de l'agence en fonction des process fixés
- Assurer une bonne prise en charge des clients et prospects
- Contribuer à la fidélisation et au suivi des clients
- Gestion des avenants
- Prise en charge des réclamations clients
- Assurer une bonne qualité du portefeuille client
- Réduire au maximum le nombre danomalies lors de la souscription.
Encaissement/ Décaissement
- Sassurer du bon suivi du flux financier des agences
- Limiter les écarts entre caisse et système SAP
Rentabilité:
- Mise à jour hebdomadaire des fichiers de suivi.
- Mise à jour journalière des fichiers prospects.
Profil requis :
- Niveau détude exigé : Bac + 3
- Expérience nécessaire : 02 Années dexpérience professionnelle
Compétences Comportementales :
- Professionnalisme
- Innovation
- Pragmatisme
- Intégrité
- Orientation client
- Orientation résultats.
- Autonomie
Compétences techniques :
- Connaissance des produits dassurances et du marché des assurances
- Maitrise des techniques de vente
- Connaissance de la réglementation relative au secteur des assurances
- Connaissance des processus et des règles de souscriptions
- Très bonne maitrise de loutil informatique
- Parfaite maitrise des langues : Français, Arabe.
Description de la société
AXA Assurance Algérie