Client Support Specialist.أخصائي دعم العملاء Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration27 Janvier 2023
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéServices
• Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes03
• Type de contratCDI

ONLY CVS IN ENGLISH ARE ACCEPTED

We are looking for a JUNIOR CLIENT SUPPORT SPECIALIST, based in Algiers, to join our client's international team.

What you will do :

• Support Clients by phone, email, and real-time messaging;
• Customer consultation emails in the fields of commerce and financial services;
• Electronic verification of commercial project applications and activation of services;
• Verification and registration of new customers in the system.

What we expect:

• Intrinsic motivation
• Very good computer skills and fast typing (touch typing ~ 230 characters per minute would be an advantage, and determination to learn it would be a necessity);
• Excellent knowledge of Arabic, French and English ( other Languages will be a plus);
• Experience in customer service (an advantage).

Working hours:

• Work on a flexible work schedule (5 days a week, 1 weekend a month, 8 working hours a day);
• Shifts between 7 am to 8 pm or Shift from 3:30 pm to 12:00 am

What we offer:

• Individual monthly bonuses depending on work results;
• Conditions for continued growth and professional development
• An experienced and supportive international team.

تعويض الجزائر الجزائر

تاريخ انتهاء الصلاحية 27 يناير 2023

Niveau de posteConfirmé / Expérimenté

خدمات قطاع النشاط

Niveau d'étude (دبلوم) ماجستير 2 Ingéniorat Bac + 5

Nombre de postes03

النوع de contatCDI

تقبل السير الذاتية باللغة الإنجليزية فقط

نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء المبتدئين ومقره في الجزائر العاصمة للانضمام إلى فريق عملائنا الدولي.

ماذا ستفعل :

دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمراسلة في الوقت الفعلي

رسائل البريد الإلكتروني لاستشارة العملاء في مجالات التجارة والخدمات المالية

التحقق الإلكتروني من تطبيقات المشاريع التجارية وتفعيل الخدمات

التحقق من العملاء الجدد وتسجيلهم في النظام.

ماذا نتوقع:

الدوافع الذاتية

مهارات كمبيوتر جيدة جدًا وكتابة سريعة (الكتابة باللمس ~ 230 حرفًا في الدقيقة ستكون ميزة وسيكون التصميم على تعلم ذلك أمرًا ضروريًا)

معرفة ممتازة باللغات العربية والفرنسية والإنجليزية (اللغات الأخرى ستكون ميزة إضافية)

خبرة في خدمة العملاء (ميزة).

ساعات العمل:

العمل على جدول عمل مرن (5 أيام في الأسبوع عطلة نهاية أسبوع واحدة في الشهر 8 ساعات عمل في اليوم)

المناوبات بين 7 صباحًا حتى 8 مساءً أو الوردية من 3:30 مساءً إلى 12:00 صباحًا

ماذا نقدم:

مكافآت شهرية فردية حسب نتائج العمل

شروط النمو المستمر والتطور المهني

فريق دولي ذو خبرة وداعم.