Client Support Specialist - Night shift Emploi Plein temps
30 déc. 2022 à 13h16 Service public Hydra 162 vuesDétails de l'annonce
تعويض الجزائر الجزائر
تاريخ انتهاء الصلاحية 27 Février 2023
Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
خدمات قطاع النشاط
Niveau d'étude (دبلوم) ماجستير 2 Ingéniorat Bac + 5
Nombre دي postes02
النوع de contatCDI
تقبل السير الذاتية باللغة الإنجليزية فقط
نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء المبتدئين ومقره في الجزائر العاصمة للانضمام إلى فريق عملائنا الدولي.
ماذا ستفعل :
دعم العملاء عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والمراسلة في الوقت الفعلي
رسائل البريد الإلكتروني لاستشارة العملاء في مجالات التجارة والخدمات المالية
التحقق الإلكتروني من تطبيقات المشاريع التجارية وتفعيل الخدمات
التحقق من العملاء الجدد وتسجيلهم في النظام.
ماذا نتوقع:
الدوافع الذاتية
مهارات كمبيوتر جيدة جدًا وكتابة سريعة (الكتابة باللمس ~ 230 حرفًا في الدقيقة ستكون ميزة وسيكون التصميم على تعلم ذلك أمرًا ضروريًا)
معرفة ممتازة باللغات العربية والفرنسية والإنجليزية (اللغات الأخرى ستكون ميزة إضافية)
خبرة في خدمة العملاء (ميزة).
ساعات العمل:
جدول العمل (5 أيام في الأسبوع عطلة نهاية أسبوع واحدة في الشهر 8 ساعات عمل في اليوم)
الفترة من ٣:٣٠ ظهراً حتى ١٢:٠٠ صباحاً.
ماذا نقدم:
مكافآت شهرية فردية حسب نتائج العمل
شروط النمو المستمر والتطوير المهني
فريق دولي ذو خبرة وداعم.
- Lieu de travailAlger, Algérie
- Date d'expiration27 Février 2023
- Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
- Secteur d'activitéServices
- Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
- Nombre de postes02
- Type de contratCDI
ONLY CVS IN ENGLISH ARE ACCEPTED
We are looking for a JUNIOR CLIENT SUPPORT SPECIALIST, based in Algiers, to join our client's international team.
What you will do :
- Support customers by phone, email, and real-time messaging;
- Customer consultation emails in the fields of commerce and financial services;
- Electronic verification of commercial project applications and activation of services;
- Verification and registration of new customers in the system.
What we expect:
- Intrinsic motivation
- Very good computer skills and fast typing (touch typing ~ 230 characters per minute would be an advantage, and determination to learn it would be a necessity);
- Excellent knowledge of Arabic, French and English ( other languages will be a plus);
- Experience in customer service (an advantage).
Working hours:
- Work schedule (5 days a week, 1 weekend a month, 8 working hours a day);
- Shift from 3:30 pm to 12:00 am.
What we offer:
- Individual monthly bonuses depending on work results;
- Conditions for continued growth and professional development;
- An experienced and supportive international team.