Chargé de Clientèle Emploi Plein temps

• Lieu de travail Algérie
• Date d'expiration 14 Avril
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDI

مهام مدير الحساب:

يضمن على مستواه من خلال التنقيب تطوير وإدارة القطاع المهني وقطاع الأعمال وفقًا للأهداف المحددة له

هي جهة الاتصال الرئيسية لعملائها (زيارة ميدانية إرسال رسائل متابعة هاتفية إلخ)

إنشاء ملف الاحتمالات في نطاق تدخلها

يجمع الوثائق المطلوبة لدعم طلب الائتمان وتجميع الملف الإداري

ينقل إلى قسم التحليل الملفات التي تحمل الآراء المطلوبة

توقع تجديد خطوط الائتمان خلال المواعيد النهائية المحددة

يتخذ أو يوصي لرؤسائه بالتدابير الاحترازية بمجرد أن يبدو أن الأحداث من المحتمل أن تعرض التزامات البنك للخطر

يضمن تحصيل الديون في مرحلة الوكالة

يدير ويحدّث ويحتفظ بالمستندات التي يتألف منها ملفات العملاء

يوجه ويدعم أي شكوى من عملائه.

الملف الشخصي المطلوب:

شهادة جامعية في العلوم المالية / التجارة أو ما يعادلها (Bac + 4)

2 سنوات خبرة مصرفية في منصب مماثل

إجادة اللغة العربية والفرنسية والإنجليزية

مستوى جيد من المعرفة بالمهن المصرفية والتقنيات المصرفية والمنتجات المصرفية

التمكن من Pack Office وبيئة Windows و Delta Bank.

Missions :

• Assure à son niveau, par sa prospection, le développement et la gestion du segment Professionnel et Entreprises dans le respect des objectifs qui lui sont fixés ;
• Est linterlocuteur principal de ses clients (visite sur site, envoi de courriers, relance téléphonique, etc.) ;
• Constitue un fichier de prospects dans son périmètre dintervention ;
• Procède à la collecte de la documentation requise à lappui de la demande de crédit et pour constituer le dossier administratif ;
• Transmet au Département Analyse les dossiers revêtus des avis requis ;
• Anticipe le renouvellement des lignes de crédits dans des délais impartis ;
• Prend ou recommande à sa hiérarchie les mesures conservatoires dès lapparition dévènements susceptibles de compromettre les engagements de la Banque ;
• Assure le recouvrement des créances en phase agence ;
• assure la gestion, lactualisation et la bonne tenue des documents constitutifs des dossiers clients ;
• Instruit et prend en charge toute réclamation émanant de sa clientèle.
  
  

Profil recherché :

• Diplôme universitaire en Finance/Commerce ou équivalent (Bac+4) ;
• Expérience bancaire de 2 ans dans un poste similaire ;
• Bonne maitrise de larabe, français et anglais ;
• Bon niveau de connaissance des métiers de la banque, des techniques bancaires et de produits bancaires ;
• Maitrise Pack Office, de lenvironnement Windows, et de Delta Banque.
  
  

Missions :

• Assure à son niveau, par sa prospection, le développement et la gestion du segment Professionnel et Entreprises dans le respect des objectifs qui lui sont fixés ;
• Est linterlocuteur principal de ses clients (visite sur site, envoi de courriers, relance téléphonique, etc.) ;
• Constitue un fichier de prospects dans son périmètre dintervention ;
• Procède à la collecte de la documentation requise à lappui de la demande de crédit et pour constituer le dossier administratif ;
• Transmet au Département Analyse les dossiers revêtus des avis requis ;
• Anticipe le renouvellement des lignes de crédits dans des délais impartis ;
• Prend ou recommande à sa hiérarchie les mesures conservatoires dès lapparition dévènements susceptibles de compromettre les engagements de la Banque ;
• Assure le recouvrement des créances en phase agence ;
• assure la gestion, lactualisation et la bonne tenue des documents constitutifs des dossiers clients ;
• Instruit et prend en charge toute réclamation émanant de sa clientèle.
  
  

Profil recherché :

• Diplôme universitaire en Finance/Commerce ou équivalent (Bac+4) ;
• Expérience bancaire de 2 ans dans un poste similaire ;
• Bonne maitrise de larabe, français et anglais ;
• Bon niveau de connaissance des métiers de la banque, des techniques bancaires et de produits bancaires ;
• Maitrise Pack Office, de lenvironnement Windows, et de Delta Banque.