Chargé CRM Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration31 Mars
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéIndustries
• Niveau d'étude (diplome)Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes01
• Type de contratCDD ou Mission

Sarl BOMARE COMPANY représentée par la marque commerciale Stream System est à la recherche de Chargé CRM

Mission du poste:

• Cibler la demande du client.
  
• Conseiller le client en fonction de ses besoins : Dimension, Usage, Option ,Prix
  
• Communiquer aux clients les différentes Promotion.
  
• Expliquer aux clients le mode dutilisation .
  
• Expliquer aux clients les aventages offert par la Sarl BOMAR COMPANY .
  
• Expliquer aux Clients La garantie offerte par la Sarl BOMARE COMPANY.
  
• Assurer l'ecoute client
  
• Repondre aux réclamations des clients et etablir une synthese des reclamation
  
• Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients
  
• Gestion des bases de données et réalisation d'action de fidélisations
  
• Executer toute Tache coufrée par l'Hierarchie
  

Profil recherché:

• Diplôme universitaires (Marketing / science commerciale).
• Maitrise des bases de gestions.
• Sens de la responsabilité,
• Sens du travail en équipe,
• Organiser et communicatif,
• Discrétion professionnel

مكان العمل الجزائر العاصمة

تاريخ انتهاء مارس 31

مستوى المركز مؤكد / ذو خبرة

قطاع النشاطالصناعات

مستوى الدراسة (دبلوم) ماجستير 1 ليسانس بكالوريا + 4 | ماجستير 2 هندسة بكالوريا +5

عدد المواقف 01

نوع العقد CDD أو المهمة

شركة Sarl BOMARE ممثلة بالعلامة التجارية "Stream System" تبحث عن "Chargé CRM"

مهمة المنصب:

طلب العميل المستهدف.

تقديم المشورة للعميل حسب احتياجاته: البعد الاستخدام الخيار السعر

التواصل مع العملاء بالعروض الترويجية المختلفة.

اشرح للعملاء كيفية استخدامه.

اشرح للعملاء المزايا التي تقدمها شركة Sarl BOMAR.

اشرح للعملاء الضمان الذي تقدمه شركة Sarl BOMARE.

الاستماع إلى العملاء

الرد على شكاوى العملاء ووضع ملخص للشكاوى

ضمان معالجة ومتابعة شكاوى العملاء

إدارة قواعد البيانات وتحقيق إجراءات الولاء

تنفيذ أي مهمة يغطيها التسلسل الهرمي

الملف الشخصي المطلوب:

شهادة جامعية (تسويق / علم تجاري).

التمكن من أساسيات الإدارة.

الشعور بالمسؤولية

الشعور بالعمل الجماعي

المنظمة والاتصالية

التقدير المهني