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Agent Dispatch Emploi Plein temps

18 oct. 2021 à 8h21   Informatique & Télécoms   Bir Mourad Raïs   47 vues
Détails de l'annonce
  • Lieu de travailOran, Algérie| Oran, Oran, Algérie
  • Date d'expiration16 Décembre
  • Niveau de posteDébutant / Junior
  • Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome)TS Bac +2
  • Nombre de postes10
  • Type de contratCDD ou Mission

 

YASSIR SPA est à la recherche dun talent pour renforcer son équipe :

 

 

Agent Dispatch   

 

Mission principale :

 

Élaborer un plan de livraison optimal et prendre en charge les contraintes des livreurs.

 

Activités du Poste :

 

       Traiter les commandes des clients à partir du dashboard;

 

       Suivre les étapes de livraison: de la récupération de la commande du restaurant jusquà la livraison du client et ce dans le respect des délais;

 

       Collaborer et coordonner ses actions opérationnelles avec les CS et les livreurs pour un pilotage fluide des commandes ;

 

       Appliquer et respecter les procédures et processus de travail en vigueur;

 

       Remonter tout dysfonctionnement, contraintes rencontrées ou propositions d'amélioration à son superviseur ou Manager.

 

Profil Recherché :

 

       Technicien Supérieur/ bac+2 et plus en communication, gestion, commerce...

 

       Une première expérience dans un poste en relation clients est souhaité

 

       Orientation client

 

       Bonne communication orale et écrite

 

       Sens de l'écoute, de lanalyse et résolution de problèmes

 

       Calme, patient

 

       Force de persuasion et ténacité

 

       Résistant au stress

 

       Maîtrise de loutil informatique


 

Description de la société
Yassir SPA