Agent Commercial Polyvalent - Agence Mascara Emploi Plein temps

• Lieu de travailMascara, Algérie
• Date d'expiration03 Septembre
• Niveau de posteResponsable d'équipe
• Secteur d'activitéBanque, Assurance, Finance
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens davoir un impact positif sur lavenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans laction, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

L'Agent Commercial s'occupe de :

L'accueil & orientation du client :
Orienter le client vers linterlocuteur approprié ;
Répondre aux demandes dinformation de la clientèle (position de compte,).

La prise en charge des opérations bancaires courantes de guichet :
Traiter les opérations courantes (retrait, versement, change, remise de valeurs ) ;
Prendre en charge les oppositions et demandes de mainlevées relatives aux incidents sur comptes et moyens de paiement.

La réalisation des travaux de back-office :
Gérer les fonds dont il a la responsabilité dans le respect des dispositions en vigueur ;
Prendre en charge les traitements liés à la gestion des flux vis-à-vis du back-office du siège (valeurs à recouvrer,);
Réaliser les recherches rendues nécessaires par les demandes ou les réclamations de la clientèle ;
Prendre en charge le classement des documents et pièces justificatives et mettre à jour les dossiers (dossiers SCIP : lettre dinjonction, attestation de non-paiement,) ;
Effectuer les opérations de pointage et de rapprochement ;
Assurer la gestion des automates (alimentation en espèces des GAB/DAB,).

Profil :
Bac+3 et plus/ Bureautique: Excel, Access et Power point/ Langues : Maitrise des langues française, arabe, Anglais souhaité
Type contrat: CDI

مكان العمل معسكر الجزائر

تاريخ انتهاء الصلاحية 03 سبتمبر

المستوى الوظيفي: قائد الفريق

قطاع النشاط البنوك والتأمين والمالية

رخصة مستوى الدراسة (دبلوم) (LMD) البكالوريا + 3

عدد المشاركات 01

نوع العقد CDI

في Societe Generale نحن مقتنعون بأنك محرك التغيير وأن عالم الغد سيتكون من جميع مبادراتهم من الأصغر إلى الأكثر طموحًا.

في 4 أركان من العالم سواء انضممت إلينا لبضعة أشهر أو بضع سنوات أو حياتك المهنية بأكملها فإننا معًا نمتلك الوسائل لإحداث تأثير إيجابي على المستقبل. الإبداع والجرأة والابتكار والالتزام جزء من حمضنا النووي.

إذا كنت تريد أيضًا أن تشارك في الحدث وتتطور في بيئة محفزة ومهتمة وتشعر بالفائدة على أساس يومي وتطور خبرتك أو تقويها فنحن مصممون على الالتقاء!

يتولى الوكيل التجاري:

استقبال العملاء وتوجيههم:

توجيه العميل إلى الشخص المناسب للاتصال.

الاستجابة لطلبات معلومات العملاء (وضع الحساب وما إلى ذلك).

دعم العمليات المصرفية اليومية:

معالجة المعاملات الجارية (السحب الدفع الصرف تحويل الأوراق المالية إلخ)

تولي مسؤولية الاعتراضات وطلبات الإفراج المتعلقة بالحوادث على الحسابات ووسائل الدفع.

القيام بأعمال المكتب الخلفي:

إدارة الأموال المسؤولة عنها وفقًا للأحكام السارية.

تولي مسؤولية المعالجة المتعلقة بإدارة التدفقات مقابل المكتب الخلفي للمكتب الرئيسي (القيم التي يتعين استردادها وما إلى ذلك)

إجراء البحوث اللازمة بناء على طلبات أو شكاوى العملاء.

تولي مسؤولية إيداع المستندات والوثائق الداعمة وتحديث الملفات (ملفات SCIP: خطاب إنذار شهادة عدم الدفع إلخ)

إجراء عمليات التأشير والتسوية.

ضمان إدارة الآليين (الإمداد النقدي لماكينات الصراف الآلي / أجهزة الصراف الآلي إلخ).

حساب تعريفي :

البكالوريا + 3 والمزيد / المكتب: Excel و Access و Power Point / اللغات: التمكن من الفرنسية والعربية واللغات الإنجليزية المطلوبة

نوع العقد: CDI