Account Manager*9 Emploi Plein temps

Lieu de travail

Alger, Algérie

Secteur d'activité

Services

Date d'expiration

29 juillet

Niveau de poste

Confirmé / Expérimenté

Nombre de postes

1 poste ouvert

Type de contrat

CDI

Niveau d'étude (diplome)

Master 1, Licence Bac + 4 | Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

OBJECTIFS PRINCIPAUX DU POSTE :

Assurer la gestion complète d'un projet 360, de sa conception à sa réalisation et son suivi.

Coordonner les différentes équipes internes et externes impliquées dans un projet pour atteindre les objectifs fixés.

Garantir la satisfaction des clients en livrant des résultats de haute qualité dans les délais impartis.

Gérer la relation client dans une optique de faire croître les opportunités daffaires

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

1- Planification et coordination :

Élaborer un plan de projet détaillé, en définissant les objectifs, les échéances et les ressources nécessaires.

Coordonner les équipes internes et externes pour assurer une collaboration efficace.

Suivre l'avancement du projet et ajuster les plans en fonction des changements ou des obstacles rencontrés.

2- Gestion des ressources :

Budgétiser les projets

Allouer les ressources nécessaires au projet, y compris les membres de l'équipe, le budget et les outils.

Veiller à une utilisation efficace des ressources et à leur optimisation tout au long du projet.

Suivre les coûts et le budget du projet, en fournissant des rapports réguliers sur l'état financier.

3- Communication et coordination :

Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes, y compris l'équipe du projet, les clients et les fournisseurs.

Organiser et animer des réunions de suivi régulières pour partager les

informations pertinentes et s'assurer de l'alignement des actions.

Gérer les attentes des parties prenantes en fournissant des mises à jour sur l'avancement du projet.

4- Gestion des risques :

Identifier les risques potentiels liés au projet et mettre en place des mesures d'atténuation appropriées.

Surveiller et gérer les risques tout au long du projet pour minimiser les impacts négatifs sur les résultats.

Anticiper les problèmes et proposer des solutions efficaces pour les résoudre.

5- Suivi et évaluation :

Établir des indicateurs clés de performance pour évaluer l'avancement du projet et la réalisation des objectifs.

Effectuer des évaluations régulières pour s'assurer que le projet est conforme aux attentes et aux normes de qualité.

Recueillir les retours d'expérience des parties prenantes pour améliorer les pratiques de gestion de projet.

Préparer et présenter les brand reviews trimestrielles

6- Croissance des comptes clients:

Être en veille constante des opportunités de croissance organique avec les

clients dont il a la charge

Développer au moins deux niveaux de contacts chez chaque client

Cartographier lorganisation interne de chaque client

RESPONSABILITÉS SECONDAIRES :

Gestion des partenaires et des fournisseurs :

Collaborer avec les partenaires externes, les fournisseurs et les sous-traitants impliqués dans le projet.

Établir des relations solides avec les partenaires et négocier les contrats et les accords de service.

Assurer un suivi régulier avec les partenaires pour garantir leur engagement et leur contribution au projet.

Analyse et reporting :

Effectuer des analyses approfondies des données et des métriques du projet pour évaluer les performances et l'efficacité des actions entreprises.

Préparer des rapports réguliers sur l'avancement du projet, les indicateurs clés de performance, les dépenses et les résultats obtenus.

Utiliser les rapports et les analyses pour identifier les opportunités d'amélioration et recommander des ajustements stratégiques.

Gestion du changement :

Anticiper les changements potentiels dans le projet et prévoir des plans d'action pour y faire face.

Communiquer et gérer efficacement les changements auprès de l'équipe et des parties prenantes, en minimisant les impacts négatifs et en maximisant les

opportunités positives.

Assurer une transition en douceur lors des changements de scope, des ajouts de fonctionnalités ou des modifications de plan.

Développement de l'équipe :

Encourager le développement des compétences de l'équipe en identifiant les besoins en formation et en fournissant des opportunités d'apprentissage.

Favoriser un environnement de travail collaboratif, motivant et positif.

Fournir un feedback régulier aux membres de l'équipe, les aider à résoudre les problèmes et à développer leurs compétences professionnelles.

Amélioration continue :

Promouvoir une culture d'amélioration continue en identifiant les lacunes et en proposant des solutions pour optimiser les processus de gestion de projet.

Suivre les tendances et les meilleures pratiques de l'industrie pour rester à jour sur les nouvelles méthodologies et les outils de gestion de projet.

Participer à des initiatives d'amélioration de la qualité et de l'efficacité des

processus liés à la gestion de projet.

EXIGENCES REQUISES :

Scolarité : Diplôme universitaire en marketing, communication ou domaine connexe.

Expérience professionnelle : 1 an minimum dans un poste similaire.

Logiciels maîtrisés : Suite office, suite Google,

Langues : arabe et français, anglais au moins de niveau intermédiaire. Qualités : Rigueur, initiative, discipline, capacité danalyse et de synthèse, esprit déquipe, capacités managériales, excellentes

compétences analytiques et capacité à interpréter les données pour formuler des recommandations stratégiques, compréhension approfondie du marché, des tendances de consommation et des comportements des audiences. capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes pour atteindre les objectifs fixés, excellentes compétences en communication écrite et verbale pour présenter des idées de manière claire et persuasive, aptitude à gérer plusieurs projets.

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