Account manager... Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration20 Février
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
• Nombre de postes02

Activités principales

Gérer un portefeuille de clients

Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client

Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge

Développer l'activité auprès de prospects

Rendre compte de son activité commerciale

• Assurer le suivi dans le CRM

Activités spécifiques

Participer aux actions de mailing

Participer à des salons

Description synthétique

Il réalise, voire dépasse, les objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) qui lui sont fixés en répondant aux besoins des clients et prospects, sur un secteur déterminé et dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise.

Savoir-faire

Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels

Elaboration d'une proposition commerciale en conformité avec la politique commerciale

Participation à l'élaboration de la proposition technique

Conclusion de vente (négociation)

Suivi de l'avancement des projets

Connaissances

Techniques de vente

Techniques de négociation

Connaissances des produits et/ou services de l'entreprise

Connaissances générales du secteur informatique et du métier associé

• Connaissance dune solutions CRM est un plus

Qualités requises

Sens du service

Communication

Orientation client

Esprit d'initiative

Animation d'équipe

• Maitrise parfaite de la langue française

Expérience de 3 ans minimum B2B (idéalement en solution informatique)

• Apte au déplacement sur le territoire national

Conditions d'exercice

1. Liaisons - relations

Externes : client (directs/indirects), partenaires (techniques/commerciaux)

Internes : support au business (contrôle de gestion, ressources humaines, juridique, marketing) services techniques

مكان العمل الجزائر العاصمة

تاريخ انتهاء الصلاحية 20 فبراير

مستوى المركز مؤكد / ذو خبرة

قطاع نشاط تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والانترنت

عدد المشاركات 02

الأنشطة الرئيسية

إدارة محفظة العملاء

تحليل وفهم مشاكل أو احتياجات العملاء واقتراح لهم حلاً يتلاءم مع طلب أو مشكلة العميل

الترويج لعرض الخدمات أو المنتجات التي يكون مسؤولاً عنها

تطوير الأعمال التجارية مع الآفاق

الإبلاغ عن النشاط التجاري

المتابعة في CRM

أنشطة محددة

المشاركة في الإجراءات البريدية

شارك في المعارض

وصف مختصر

يحقق أو يتجاوز الأهداف التجارية (الكمية والنوعية) الموضوعة له من خلال تلبية احتياجات العملاء والتوقعات في قطاع معين وبما يتوافق مع الاستراتيجية التجارية للشركة.

أعرف كيف

التنقيب والاحتفاظ بالعملاء الجدد المحتملين

تطوير عرض تجاري بما يتوافق مع السياسة التجارية

المشاركة في تطوير الاقتراح الفني

إبرام البيع (التفاوض)

مراقبة تقدم المشروع

المعرفه

تقنيات البيع

تقنيات التفاوض

معرفة منتجات و / أو خدمات الشركة

معرفة عامة بقطاع تكنولوجيا المعلومات والمهن المرتبطة به

معرفة حل CRM ميزة إضافية

مؤهلات

الشعور بالخدمة

الاتصالات

عمل توجيه للزبائن

روح المبادرة

فريق الرسوم المتحركة

إجادة اللغة الفرنسية

3 سنوات كحد أدنى من الخبرة في مجال B2B (مثالي في حلول تكنولوجيا المعلومات)

قادرة على السفر داخل الأراضي الوطنية

شروط التمرين

1. العلاقات - العلاقات

خارجي: عميل (مباشر / غير مباشر) شركاء (فنيون / تجاريون)

داخلي: دعم الأعمال (الرقابة الإدارية الموارد البشرية الشؤون القانونية التسويق إلخ) الخدمات الفنية

Postuler