Account Manager Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration23 Décembre
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

Missions :

- Prospecter et décrocher de nouveaux contrats.

- Conserver et fidéliser les clients existants.

Tâches:

• Traiter et analyser le cahier des charges
• Valider les commandes clients en respectant les procédures internes et assurer lintégrité de linformation sur système.
• Saisir les données sur système dès la prise en charge du prospect (qualification).
• Assurer le suivi des commandes clients jusquà leurs clôtures.
• Prendre en charge les requêtes des clients jusquà leurs résolutions.
• Recueillir et analyser les retours dinformation sur la satisfaction client.
• Proposer de nouveaux services aux clients
• Rendre compte et reporter les résultats de ses actions au responsable (reporting et analyse).

Profil requis :

• Formation initiale : Bac +3/4 (sciences commerciales)
• Expérience : 02 années d'expérience du terrain
• Formation continue : Techniques de négociation

Créée en 1999, icosnet se positionne comme un opérateur d'accès
internet et de solutions de télécommunication et s'impose
aujourd'hui sur le marché de la convergence voix et données pour les
PME/PMI et les grands comptes multinationaux installés en Algérie.
Avec notre équipe pluridisciplinaire, icosnet a su capitaliser une
importante expérience et nouer un relationnel conséquent avec les
différents acteurs du secteur des Télécommunications en Algérie et
à l'étranger. icosnet se différencie par son approche technique
et qualitative. La société a ainsi montré son savoir-faire et sa
maîtrise, notamment auprès des entreprises multi-sites.