Web Conseiller/ère Emploi Plein temps

• Lieu de travailAin Mlila, Oum el Bouaghi, Algérie
• Date d'expiration11 Mai
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéDistribution, Commerce
• Nombre de postes01
• Type de contratCDD ou Mission

DAS AUTOMOTIVE AM, une entreprise de vente en ligne et livraison de la pièce de rechange automobile recrute dans le cadre de son extension, un (e) Web conseiller/ère.

Vous avez un tempérament résilient, vous permettant de sortir de votre zone de confort pour promouvoir des produits et services innovants du secteur du numérique ? Nhésitez pas à postuler !

Missions du poste :

Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux différentes demandes entrantes

Identifier et saisir les besoins entrants sur logiciel de CRM.

Gérer le portefeuille opportunités efficacement.

Gérer les sources d'informations entrantes via les différents canaux : Site internet, Appels, Messagerie, Viber ,Facebook, Instagram, E-mailing, E-Shop.

Fidéliser les clients, en sassurant quils soient bien conseillés et quils aient toutes les informations dont ils ont besoin

Effectuer le processus de facturation pour les opérations B-to-B

Gérer les différents opérations commerciales sur : Logiciel de stock, Module CRM à l'ERP

Reporting

Connaissances et compétences requises :

Maîtrise des outils informatiques

Capacité en communication orale et écrite

L'adaptation de l'argumentation commerciale selon la situation avec l'autre partie.

L'utilisation efficace des techniques de vente

Gérer les cas de crise

Lieu de travail : Ain MLila, Oum ElBouaghi

Salaire : Motivant