Téléopérateur, El bia Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration11 Novembre
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3
• Nombre de postes01

LAGENCE Reader TRAVEL AGENCY RECRUTE!

Nous sommes une agence de voyage spécialisée dans les voyages linguistiques à lAngleterre, est à la recherche une candidate (femme) pour le poste Téléopérateurs compétente et qualifiée.

Nos services :

• Services des études à létranger : conseil et orientation des personnes désirant des formations ou des études à létrange, inscription des étudiants aux écoles et universités internationales (Court et long séjour)
• Services des visas : Conseil, orientation et traitement des dossiers de visas.

Mission du poste :

Interaction avec les clients ; Réception et émission dappels.

Participation à lamélioration des moyens de transmission publicitaires à travers des recherches régulières.

répondre aux appels téléphoniques

répondre au message téléphonique.

Transmettre les réclamations des clients aux responsables.

augmenter le taux des ventes.

Entretenir une bonne relation avec les clients.

donner une bonne image de la société.

diffuser la bonne information aux clients.

apporter de nouvelle idée pour améliorer la qualité du service.

Profil recherché :

Diplôme universitaire obligatoire.

Bonne maitrise de la langue anglaise (parlé et écrit)

Ayant une bonne allure et présentable.

Bonne interlocution avec les clients.

Maitriser la relation client et les techniques de vente.

Bon sens de la communication et de la rédaction.

Bonne utilisation de loutil informatique et dinternet

Travail en groupe et coordonné.

Habitant aux environs dAlger centre.

Ponctuelle et à lheure.

Sérieuses, rigoureuse, travailleuse, commerciale et polyvalente.

Critères du poste :

Horaires de travail : dimanche-jeudi de 9h00 à 17h00

Lieu de travail : El biar, Alger