Téléconseillers Cheraga Emploi Plein temps

• Lieu de travailCheraga, Alger, Algérie
• Date d'expiration15 Janvier 2023
• Niveau de posteDébutant / Junior
• Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
• Niveau d'étude (diplome)Baccalauréat
• Nombre de postes20
• Type de contratCDI

Missions du poste :

• Prend contact avec les clients, les prospects et expose les produits et les services de lentreprise (ventes additionnelles, nouveaux produits).
• Assurer une prospection téléphonique.
• Apporter une réponse précise et rapide en sassurant de la satisfaction de son interlocuteur.
• Répondre avec efficacité à tout type de demandes et faire preuve dempathie.
• Traiter toutes objections émanant du client et gérer les situations tendues.
• Assurer la réalisation des objectifs journaliers et mensuels fixés par les managers.
• Veille concurrentielle et remontée des informations auprès de sa hiérarchie.

Profil recherché:

• Formation universitaire.
• Parfaitement francophone (oral et écrit).
• Ayant le sens de la communication et une aisance relationnelle notamment par téléphone.
• Ayant le sens de lanalyse, lécoute active pour savoir cerner le besoin des clients et y répondre.
• Très bonne maitrise de loutil informatique.
• Ayant le sens de lorganisation et de la communication;
• Sens du contact et du challenge.

Conditions de travail:

• Du lundi au vendredi 9H30 à 18H30 .
• Transport assuré retour.
• Primes de rendement.
• Promotion professionnelle.
• Contrat CDD et déclaration CNAS.