Spécialiste maintenance support Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger, Algérie
• Date d'expiration 12 Mai
• Niveau de posteDébutant / Junior
• Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDI

Missions du poste

Finalité :

Supporter le service et Département dans toutes les activités liées au suivi et Reporting de la Maintenance du Réseau Ooredoo

Vue d'ensemble :

Concevoir et mettre à jour les tableaux de bord pour le suivi des activités de maintenance, Archivage et actualisation des informations liées à toutes les opérations de la maintenance

Élaboration des rapports KPI et performance des Sous-Traitants MS ainsi que tout type de rapports liés aux projets de la maintenance.

Contrôler et suivre le volet facturation des différents projets exécutés par la maintenance.

Concevoir et développer les outils informatiques nécessaires à la gestion et le suivi des activités de la maintenance.

Supporter des utilisateurs sur les outils informatiques (RMDB, HPSM9, Qlic Manager, BO, Ospare, OPREMA) de gestion des activités quotidiennes de la maintenance.

Mettre à jour, collecter et analyser les données depuis les bases de données maintenance.

Interface avec les utilisateurs des bases de données, pour éventuel support.

Traitement des Réclamations Clients (SRs) assigné au Service FM Support et respect des OLAs.

Profil recherché

Qualifications requises

BAC + 3 informatique, électronique, statistique & Telecom.

Expérience requise :

Minimum de 0 à 3 ans dexpérience dans lInformatique et/ou les Télécoms

Maitrise approfondie Excel, World, Access, PPT et MOP

Expérience requise dans la manipulation et conception de bases de données (SQL, Oracle).

Savoir analyser préparer des rapports.

Avoir des notions dans lenvironnement des télécom (un plus très apprécié).

Savoir rédiger des rapports et animer des réunions en Anglais.

Français, Anglais et Arabe : parlé et écrit

Avoir des notions en finances.

Ooredoo est une entreprise citoyenne, dynamique et innovante, devant
son succès à ses employés, qui simpliquent totalement pour
atteindre un seul but : la satisfaction du client. Ooredoo est fondée
sur des valeurs fortes et distinctives et fait appel à des méthodes
de gestion modernes et participatives ; chacun a ainsi loccasion de
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Ooredoo, cest sa volonté de miser dune part, sur des personnes
largement expérimentées et dautre part, sur des jeunes diplômés
à qui elle offrira la formation et lencadrement nécessaires à
leur développement