Responsable Animation Clientèle de Particuliers (H/F) Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration15 Septembre
• Niveau de posteResponsable d'équipe
• Secteur d'activitéBanque, Assurance, Finance
• Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

Mots-Clés:

Texte de l'offre: Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens davoir un impact positif sur lavenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans laction, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

1 Développement

* Définir les plans dactions de développement du marché des particuliers ;
* Mettre en œuvre les orientations stratégiques fixées par PCRM ;
* Valider les plans daction des RAR PRI ;
* Superviser l&# x2019;action de(s) RAR (s) et des Chargés de support.

1 Animation/Coordination

* Sassurer du bon développement du portefeuille clientèle PRI ; notamment en termes de recrutement nouveaux clients, équipement clients, lutte contre lattrition, qualité de donné,...
* Participer au développement des encours crédits/ emploi PRI,
* Assurer la conduite de changement relative aux différents projets de la banque
* Participer activement à la mise en place dune stratégie de digitalisation
* Assure la communication avec le réseau sur les actualités commerciales et changements règlementaires ;
* Accompagner les forces commerciales du réseau dans la promotion des produits PRI
* Animer et challenger la performance commerciale du marché, point de vente,
* Promouvoir les règles et procédures liées au traitement opérationnel et la sensibilisation du réseau aux risques.

Rôle dans la supervision des activités danimation :

* Planifier les tâches des RAR PRI et les CSC et estimer et suivre les charges de travail ;
* Contribuer à la fixation des objectifs des commerciaux et suivre la réalisation dans le cadre des budgets fixés ;
* Contribuer aux analyses dévolution de performance par rapport à la référence budgétaire sur les activités PRI.

Rôle managérial :

* Encadrer lactivité pour atteindre les objectifs de production fixés par son management ;
* Organiser et piloter lactivité de la façon la plus efficace possible afin de fournir des traitements de qualité, dans le respect de la maîtrise du risque ;
* Sassure de la contribution de son équipe à la qualité du service client et aux améliorations des activités PRI ;
* Recruter, accompagner et former les nouveaux arrivants.

1 St ratégie commerciale

* Apporter son expertise et son appui aux Responsables dUnités Commerciales, aux Responsables dAgence et aux Conseillers de Clientèle dans la déclinaison de la stratégie commerciale et du plan daction SGA ;

Contribuer à loptimisation de lutilisation des différents canaux.

Langue : précisez

Arabe - Français Anglais

Bureautique : précisez

Excel Word Power Point

Informatique : précisez

WF, Amplitude

Niveau d'études

Bac + 5

Expérience souhaitée

plus de 6 ans dexpérience

Permis de conduire

Exigé

Connaissances techniques liées au poste : To apply:
Type contrat: CDI
Résumé de l'offre:

E-mail d'accusé de réception:

Recevoir une copie des candidatures par e-mail: Checked
E-mail de réception: [email protected]