Registration Assistant Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger, Algérie
• Date d'expiration 15 Mai
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Fonction publique, Administration
• Nombre de postes 01

السياق التشغيلي:

سيقوم شاغل الوظيفة بدمج فريق التسجيل تحت القيادة الوظيفية لمسؤول التسجيل المساعد وإشراف موظف تحديد وضع اللاجئ. وستتعلق مسؤولياته الرئيسية باستقبال وتوجيه الأشخاص المعنيين وإدارة الملفات وتعميمها ودعم أنشطة التسجيل التي تتم عن بعد.

تتضمن الخبرة المرغوبة خبرة في حفظ و / أو جدولة المواعيد و / أو العمل كموظف استقبال.

من المستحسن أيضًا أن يكون شاغل الوظيفة لديه خبرة سابقة في العمل والتواصل مع اللاجئين و / أو المهاجرين و / أو الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

سيتعامل الموقف مع اللاجئين وطالبي اللجوء الذين يعيشون في المناطق الحضرية. يوجد حاليًا 11000 شخص مسجل موضع اهتمام بينما ينتظر حوالي 1300 التسجيل.

الفرنسية والعربية إلزامية واللغة الإنجليزية مرغوب فيها لهذا المنصب.

"يتطلب التوظيف بصفتك موظفًا في المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والمشاركة في إطار مخطط تابع للمفوضية أو كمتدرب دليلًا على التطعيم ضد Covid-19".

السياق التنظيمي:

مساعد التسجيل هو عضو في فريق التسجيل ويشرف عليه زميل أقدم يقدم تقاريره عادة مباشرة إلى مسؤول التسجيل. شاغل الوظيفة مسؤول عن دعم جميع الأنشطة المتعلقة بالتسجيل والتي قد تشمل أيضًا الوظائف المتعلقة بالاستقبال وحفظ الملفات وإدارة البيانات. يقوم بالرد على استفسارات طالبي اللجوء واللاجئين فيما يتعلق بإجراءات التسجيل في المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وحقوقهم واستحقاقاتهم. يتواصل مساعد التسجيل مع موظفي الحماية والشركاء لضمان تحديد وإحالة الأشخاص المعنيين في الوقت المناسب لمتابعة الحماية وقد يوفر خدمات الترجمة الفورية و / أو الترجمة في الحالات التي يتمتع فيها / لديها بالكفاءات اللغوية المطلوبة

بيان وظيفي:

الواجبات:

إجراء مقابلات التسجيل وفقًا لإجراءات التشغيل الموحدة ومعايير التسجيل المحلية.

الرد على استفسارات طالبي اللجوء واللاجئين فيما يتعلق بإجراءات التسجيل الخاصة بالمفوضية وحقوقهم واستحقاقاتهم.

الاحتفاظ بسجلات وبيانات دقيقة وحديثة تتعلق بجميع حالات التسجيل الفردية.

تحديد الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وضمان الإحالة في الوقت المناسب لمتابعة الحماية كما هو مطلوب.

التعاون مع موظفي الحماية و / أو الشركاء في تقديم المساعدة والبرمجة بما في ذلك توفير وثائق الهوية والاستحقاقات

العمل كمترجم فوري ومترجم عند الحاجة.

إحالة الحالات إلى الوحدات الأخرى داخل المكتب وإلى الشركاء المنفذين حسب الضرورة.

نفذ واجبات اخر مرتبطة كما هو مطلوب.

ضوابط المراقبة والتقدم:

سيُقاس الأداء مقابل الإحصاءات المتعلقة بعدد الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية الذين تم استقبالهم في مباني المفوضية للتسجيل وغير ذلك من إدارة حالات الحماية

يتعين على شاغل الوظيفة تقديم أرقام شهرية حول إيداع وتداول الملفات المادية داخل المكتب مما سيمكن من مراقبة الأداء.

الحد الأدنى من المؤهلات الأساسية والخبرة: سنوات الخبرة / مستوى الدرجة العلمية:

سنوات الخبرة / مستوى الدرجة: بالنسبة لـ G4 - خبرة ذات صلة لمدة عام مع دبلوم المدرسة الثانوية أو بكالوريوس أو ما يعادلها أو أعلى.

مجال التعليم:

لايمكن تطبيقه.

الشهادات و / أو التراخيص:

برنامج تعليم العلوم الاجتماعية والإحصاء والرياضيات وتكنولوجيا المعلومات وحماية الموارد البشرية.

الخبرة الوظيفية ذات الصلة:

أساسى:

1 سنة خبرة ذات صلة مع دبلوم المدرسة الثانوية أو بكالوريوس أو ما يعادلها أو أعلى.

أساسي: غير محدد.

مرغوب فيه: خبرة في العمل مع برنامج مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين proGres.

المهارات الوظيفية:

محو أمية تكنولوجيا المعلومات والحاسوب.

متطلبات اللغة:

لوظائف الخدمة المهنية الدولية والميدانية: معرفة اللغة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة في مركز العمل إن لم تكن الإنجليزية.

للوظائف المهنية الوطنية: معرفة اللغة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة في مركز العمل إن لم تكن اللغة الإنجليزية واللغة المحلية.

لوظائف الخدمة العامة: معرفة اللغة الإنجليزية و / أو لغة العمل للأمم المتحدة في مركز العمل إذا لم تكن الإنجليزية.

الكفاءات المطلوبة:

الكفاءات الأساسية

مسئولية

تواصل

الوعي التنظيمي

العمل الجماعي والتعاون

الالتزام بالتعلم المستمر

توجيه العميل والنتيجة

كفاءات متعددة الوظائف

تفكير تحليلي

الوعي التكنولوجي

التخطيط والتنظيم