Key Account Manager Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration19 Août
• Niveau de posteConfirmé / Expérimenté
• Secteur d'activitéServices
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

eTalent recrute pour l'un de ses clients dans le secteur des services un :

Key Account Manager

RAISON DETRE DU POSTE :

Le KAM est Rattaché au Directeur commercial, il est responsable du développement, du suivi et de la fidélisation des clients les plus importants

La responsabilité du KAM est essentiellement liée à la fonction commerciale (acquisition, négociation et suivi) mais peut aussi englober également le management des équipes projet.

Missions :

- Analyse les besoins du client afin de proposer lapproche la plus adaptée

- Analyser les évolutions du marché afin den détecter les nouvelles opportunités

- Prospecter et suivre les potentiels clients contactés.

- Gère la relation entre le client et lentreprise et suit en direct les clients majeurs et historiques de lentreprise.

- Participe à la définition de la politique commerciale de lentreprise pour le compte du client

- Etablit les objectifs de vente et suit leur réalisation,

- Coordonne entre les équipes en charge de la vente et du merchandising

- Mène les négociations commerciales principales en étroite collaboration avec le directeur commercial,

- Etablit des reporting d'activité au quotidien

- Assure une remonté dinformation de manière régulière

COMPETENCES REQUISES :

- Avoir une méthode et une approche commerciale structurée pour gérer de grands comptes et les faire fructifier.

- Savoir et aimer convaincre ; faire preuve de leadership pour amener ses clients à conclure un partenariat.

- Être réactif face aux demandes des clients, capacité à remonter aux enjeux rapidement.

- Avoir une vision claire de sa feuille de route et des initiatives à prendre pour atteindre ses objectifs.

- Être curieux, rigoureux, avoir le sens de lanalyse afin de mettre en place ses projets de manière efficace.

- Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec ses clients.

- Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions (problem solving).

- Capacité à échanger avec plusieurs interlocuteurs, dont des interlocuteurs de hauts niveaux.

- Stratège et tactique dans son approche pour fédérer des enjeux différents chez ses clients