Ingénieur senior CRM Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger, Algérie
• Date d'expiration 28 Mars
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDI

Mission du poste :

Finalité :

A pour but de suivre les mini projets dintégration ou nouvelles demandes de fonctionnalités de la conception jusquà la réalisation en respectant : les délais, le standard imposé, larchitecture ainsi que la mise en place.

Vue d'ensemble :

Etude de besoin fonctionnel

Conception et réalisation des nouvelles demandes

Investigation et correction des bugs

Gestion des mini projets en interne comme intégration entre CRM et SM depuis le lancement jusquà la finalisation

Assurer les livraisons des packages TMA et spec MKT en respectant les délais octroyés

Assister et former les nouvelles recrues

Assurer le support nécessaire aux différents clients internes

Profil recherché

Qualifications minimales d'entrée/ dadmission

BAC +5 en informatique

Maitrise du langage de programmation : JAVA et/ou C++, Escript

Connaissance dans le développement Sieble Oracle

Expérience Minimum & Connaissances essentielles

Expérience globale de 3 ans dont 2 ans minimum au niveau du service CRM

مهمة المنصب:

غاية :

يهدف إلى متابعة مشاريع التكامل المصغرة أو الطلبات الجديدة للوظائف من التصميم إلى الإكمال مع احترام: المواعيد النهائية والمعيار المفروض والبنية وكذلك التنفيذ.

نظرة عامة :

دراسة الاحتياجات الوظيفية

تصميم وتنفيذ الطلبات الجديدة

التحقيق وتصحيح الخلل

إدارة المشاريع الصغيرة داخليًا كتكامل بين CRM و SM منذ الإطلاق وحتى الانتهاء

ضمان تسليم حزم MKT و TMA والمواصفات في المواعيد النهائية المتفق عليها

مساعدة وتدريب المجندين الجدد

تقديم الدعم اللازم لمختلف العملاء الداخليين

الملف الشخصي المطلوب

الحد الأدنى من مؤهلات الدخول / القبول

BAC +5 في علوم الكمبيوتر

إجادة لغة البرمجة: JAVA و / أو C ++ Escript

المعرفة في تطوير Sieble Oracle

الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة الأساسية

خبرة عامة لمدة 3 سنوات بما في ذلك سنتين على الأقل في قسم إدارة علاقات العملاء