Expert CRM Emploi Plein temps

• Lieu de travail Alger, Algérie
• Date d'expiration 21 Juillet
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDD ou Mission

Missions du poste :

Context :

Ensure the smooth operation and evolution of the Ooredoo Algeria CRM platform according to the needs of internal and external customers

Responsabilities of the post :

design of solutions according to the business needs expressed by the clients of the platform.

writing specification, workflows as expressed by business to prepare development of the solution / develop new solution

• Building Siebel releases.
• Supporting and resolving Siebel issues that rise during testing/deployment/post deployment phases.

Configure products, RatePlans according to business requirement and customize in Siebel eConfigurator

develop PL/SQL script to ensure cleanup of DB

implementation reports and KPI related to CRM DB

• Troubleshooting Siebel bugs that issued from development or out of the box ones and finding a

solution/workaround for fixing them (communicate with Oracle support when required).

Profil recherché:

Qualifications:

BAC + 5 in computer science

Skills:

Installation, Configuration and administration of Siebel eBusiness Applications (Siebel Server, Siebel Web Client, Siebel Tools)

Scripting (eScript & VB Script)

Siebel application building units; Tables, BCs, BOs, Applets, Views, WFs

Integrating Siebel with external systems (Web Services, VBCs, EBCs, Data maps , XSLT and IOs)

Siebel Administration (Restarting Siebel Servers, Components, Perform Siebel deployments)

Ooredoo est une entreprise citoyenne, dynamique et innovante, devant
son succès à ses employés, qui simpliquent totalement pour
atteindre un seul but : la satisfaction du client. Ooredoo est fondée
sur des valeurs fortes et distinctives et fait appel à des méthodes
de gestion modernes et participatives ; chacun a ainsi loccasion de
faire preuve dinitiative et de se réaliser pleinement. Ooredoo
offre à ses équipes un milieu de travail agréable ainsi quune
rémunération globale hautement compétitive. Ce qui fait la force d'
Ooredoo, cest sa volonté de miser dune part, sur des personnes
largement expérimentées et dautre part, sur des jeunes diplômés
à qui elle offrira la formation et lencadrement nécessaires à
leur développement