Customer Service خدمة العملاء Emploi Plein temps

• Lieu de travail Setif, Algérie
• Date d'expiration 29 Avril
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Industries
• Nombre de postes 10

واجبات المنصب:

دعم الطلبات اليومية ودخولها في النظام

تفاوض وتحدي طلبات العملاء من أجل تحسين المبيعات

تطوير علاقة فعالة مع موظفي الموزعين والعملاء

تتبع وتحكم في الخصومات والعروض المجانية

راقب وحلل مؤشرات المبيعات حسب المنطقة والعلامة التجارية والحزمة وما إلى ذلك.

التحكم في المعلومات الصحيحة وموثوقية المعلومات والتغذية الراجعة من الميدان

الإشراف على الإدارة التشغيلية للموارد

مراقبة المعلومات الصحيحة وموثوقية المعلومات في أوراق زيارة رؤساء القطاعات

متطلبات العمل:

درجة البكالوريوس أو الماجستير في التجارة الدولية والتسويق.

أكثر من عام من الخبرة في وظيفة مماثلة.

التوافر وحسن التقدير والصرامة في العمل والشعور بالمسؤولية.

إتقان اللغات (الإنجليزية والفرنسية).

موقع :

سطيف

Missions du poste :

1. Prise en charge des commandes quotidiennes et leur introduction sur système
2. Négocier, challenger les commandes clients de manière à optimiser les ventes
3. Développer une relation efficace avec les staffs des distributeurs et clients
4. Suivre et Contrôler les ristournes et gratuité
5. Suivre et analyser les indicateurs des Ventes par régions, marques, packages
6. Contrôler le bon renseignement et la fiabilité des informations et des remontés terrain
7. Superviser la gestion opérationnelle des ressources
8. Contrôler le bon renseignement et la fiabilité des informations des fiches de visites des chefs de secteur

Exigence du poste :

• Licence ou Master dans la filière commerce international, Marketing.
• plus d'une année dexpérience dans un poste similaire.
• Disponibilité, discrétion, rigueur dans le travail et sens de responsabilité.
• Maîtrise des langues (anglais, français).

Lieu :

• Setif