Conseiller de vente Oran Emploi Plein temps

• Lieu de travail Oran, Algérie
• Date d'expiration 06 Mars
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Services
• Niveau d'étude (diplome)TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Universitaire sans diplôme
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDI

Mission principale :

• Gérer un portefeuille client ;
• Prise en charge et orientation des clients ;
• Développer son secteur avec de nouveaux clients ;
• Action de conseil, gestion est démarche commerciale auprès des prospects en préservant les intérêts de l'entreprise.
• Utiliser en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique et les applicatifs associés : logiciel de gestion (CRM), Intranet, Internet. En fonction de l'organisation de l'entreprise.
• Effectuer des appels entrants et sortants et éventuellement réaliser leur suivi par téléphone, courriel et SMS.
• Saisie et mise à jour les données.
• Respecter les limites de responsabilité associées de la mission et orienter le prospect vers d'autres interlocuteurs si nécessaire.
• Démarcher le prospect jusqu'à l'acte de vente par tous les moyens mis à disposition.
• Chercher une solution en cas de problème et être une oreille attentive en toute occasion.
• Organiser et préparer ses RDV.
• Traitement des réclamations
• Mise en œuvre dactions de fidélisation.

Profil :

• Bonne connaissance dans le domaine commercial et la gestion du portefeuille client.
• Français courant et sans accent prononcé
• Sens aigu de la communication,
• Avoir un excellent sens du relationnel et savoir être à lécoute de ses prospects.
• Être capable de suivre un argumentaire de vente avec clarté et précision.
• Rigueur et organisation,
• Esprit danalyse et de synthèse,
• Bon sens relationnel,
• Patience et persévérance,
• Résistance au stress,
• Très bonne aptitude rédactionnelle,
• Maîtrise de loutil informatique

Exigence :

• Communication facile, bon relationnel et soucieux de la satisfaction du client ;
• Expérience souhaiter dans un Centre dappel.
• Pédagogue et patient
• Dynamisme et prise dinitiatives.
• Organisation et rigueur dans lexécution des tâches confiées.
• Outils bureautiques (Microsoft Word, Excel).
• Polyvalent et à lécoute.