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Chargé de Clientèle (H/F) Emploi Plein temps

27 mai 2022 à 8h03   Banque   Sétif   45 vues
Détails de l'annonce
  • Lieu de travail Setif, Algérie
  • Date d'expiration 25 Juillet
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI


Description du poste :
 

 

 

 

 

 

 

 

  • Rattaché au directeur d'agence, le/la chargé(e) de clientèle fidélise et développe un portefeuille clients entreprises existant.
  • Il facilite la relation commerciale à distance entre les clients, les chargés d'affaires et les réseaux partenaires le cas échéant.
  • Relation commerciale et développement du portefeuille clients
  • Vous assistez les chargés d'affaires et gérer à distance la relation client
  • Vous analysez les besoins des clients et leur proposer l'ensemble des produits et services adaptés
  • Vous fidélisez le portefeuille clients existant (personnalisation de la communication, qualité des prestations rendues, etc.)
  • Vous réalisez des ventes additionnelles Suivi des aspects contractuels et financiers
  • Vous contribuez à l'élaboration du corpus contractuel (contrats, avenants, annexes tarifaires, opérationnelles, convention qualité)
  • Vous préparez les devis liés aux demandes d'évolution et prestations ponctuelles *
  • Vous traitez les factures et assurer le suivi des règlements * Vous suivez et réaliser la gestion administrative des clients Suivi du risque et de la conformité
  • Vous participez à la gestion des dossiers litigieux
  • Vous participez à l'escalade auprès de ses clients sur le suivi des débiteurs, de la lutte anti-blanchiment et des autres aspects liés aux risques et à la conformité

 

 

 

 

 

Profil recherché :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • De formation supérieure (bac+4) en banque, commerce, finance ou sciences juridiques et administratives,
  • vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire. * Commercial reconnu,
  • vous maitrisez les techniques de vente et de négociation et vous avez de solides connaissances des produits bancaires et financiers.
  • Vous avez un sens élevé de la relation client, de la qualité de service et du résultat
  • La maîtrise du français ainsi et du pack office sont nécessaires
  • Votre rigueur, votre sens du travail en équipe ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de réussir dans cette fonction.

 

 

Description de la société
Natixis Algérie