Chargé de Clientèle (H/F) Emploi Plein temps

• Lieu de travail Setif, Algérie
• Date d'expiration 25 Juillet
• Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
• Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
• Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes 01
• Type de contrat CDI

Description du poste :

• Rattaché au directeur d'agence, le/la chargé(e) de clientèle fidélise et développe un portefeuille clients entreprises existant.
• Il facilite la relation commerciale à distance entre les clients, les chargés d'affaires et les réseaux partenaires le cas échéant.
• Relation commerciale et développement du portefeuille clients
• Vous assistez les chargés d'affaires et gérer à distance la relation client
• Vous analysez les besoins des clients et leur proposer l'ensemble des produits et services adaptés
• Vous fidélisez le portefeuille clients existant (personnalisation de la communication, qualité des prestations rendues, etc.)
• Vous réalisez des ventes additionnelles Suivi des aspects contractuels et financiers
• Vous contribuez à l'élaboration du corpus contractuel (contrats, avenants, annexes tarifaires, opérationnelles, convention qualité)
• Vous préparez les devis liés aux demandes d'évolution et prestations ponctuelles *
• Vous traitez les factures et assurer le suivi des règlements * Vous suivez et réaliser la gestion administrative des clients Suivi du risque et de la conformité
• Vous participez à la gestion des dossiers litigieux
• Vous participez à l'escalade auprès de ses clients sur le suivi des débiteurs, de la lutte anti-blanchiment et des autres aspects liés aux risques et à la conformité

Profil recherché :

• De formation supérieure (bac+4) en banque, commerce, finance ou sciences juridiques et administratives,
• vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire. * Commercial reconnu,
• vous maitrisez les techniques de vente et de négociation et vous avez de solides connaissances des produits bancaires et financiers.
• Vous avez un sens élevé de la relation client, de la qualité de service et du résultat
• La maîtrise du français ainsi et du pack office sont nécessaires
• Votre rigueur, votre sens du travail en équipe ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de réussir dans cette fonction.