BSCS Business configuration Expert.. Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration15 Janvier 2023
• Niveau de posteResponsable d'équipe
• Secteur d'activitéInformatique, Télécom, Internet
• Niveau d'étude (diplome)Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes01
• Type de contratCDI

Responsibilities

• Ensure the configuration & assistance for Business offers: Feasibility study, Design and propose technical solutions, Configurations of RatePlans, Services, Free Unit, Promotions, Tax packages, roaming tariff configuration, Business partners, IOTs
• Support to enhance the Dunning process
• Support to enhance & Optimize customers Bar/Unbar process
• Support to enhance & optimize Billing activities (Pre-billing, BCH/BGH & invoice generation) & Business requests (reporting,CC facturation,CX, CMS)
• Rating & CMS activities support (trouble shooting for rejections, investigations & enhancement )
• Support on BSCS Resources administration (MSISDN&IMSI life cycle, Scripts development & tuning)
• Support Business & RAFM for recurrent & exceptional requests (Reporting, CC facturation, CX, CMS.) & Customer service request handling
• Support for ERP/CBiO interfaces development and maintenance, CS and BSCS Reconciliations
• Reviewing, improving and automating tasks.

Qualifications:

10 years overall experience including a total of 5 years minimum on BSCS Configurations

Engineer in Computer Science

Technical Skills:

Mastery of Customer Billing, Dunning & Payment logic & processes

Mastery of the BSCS IX system

Very good knowledge of IX-collection & Streamserve systems

Good knowledge of BSCS Integrations with other CBIO & 3PP systems

Shell Scripting & DB

Ability for Analysis & Implementation of Marketing & Business Offers

Knowledge of Project management practices

Knowledge/Mastery of Ooredoo Algeria offers

Accept internal company policies

Ensure End users satisfaction

Ensure the company & customer data confidentiality

Meet expected deadlines

Adapt to changes

Ensure good collaboration with teams

Respect health and safety standards

Ooredoo est une entreprise citoyenne, dynamique et innovante, devant
son succès à ses employés, qui simpliquent totalement pour
atteindre un seul but : la satisfaction du client. Ooredoo est fondée
sur des valeurs fortes et distinctives et fait appel à des méthodes
de gestion modernes et participatives ; chacun a ainsi loccasion de
faire preuve dinitiative et de se réaliser pleinement. Ooredoo
offre à ses équipes un milieu de travail agréable ainsi quune
rémunération globale hautement compétitive. Ce qui fait la force d'
Ooredoo, cest sa volonté de miser dune part, sur des personnes
largement expérimentées et dautre part, sur des jeunes diplômés
à qui elle offrira la formation et lencadrement nécessaires à
leur développement