Agent Commercial Polyvalent Agence Amirouche Emploi Plein temps

• Lieu de travailAlger, Algérie
• Date d'expiration04 Décembre
• Niveau de posteJeune diplômé
• Secteur d'activitéBanque, Assurance, Finance
• Niveau d'étude (diplome)Licence (LMD), Bac + 3| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
• Nombre de postes01
• Type de contratCDD ou Mission

Vos missions au quotidien L'Agent Commercial s'occupe de :

L'accueil & orientation du client : Orienter le client vers linterlocuteur approprié ; Répondre aux demandes dinformation de la clientèle (position de compte,).
La prise en charge des opérations bancaires courantes de guichet : Traiter les opérations courantes (retrait, versement, change, remise de valeurs ) ; Prendre en charge les oppositions et demandes de mainlevées relatives aux incidents sur comptes et moyens de paiement.
La réalisation des travaux de back-office : Gérer les fonds dont il a la responsabilité dans le respect des dispositions en vigueur ; Prendre en charge les traitements liés à la gestion des flux vis-à-vis du back-office du siège (valeurs à recouvrer,); Réaliser les recherches rendues nécessaires par les demandes ou les réclamations de la clientèle ; Prendre en charge le classement des documents et pièces justificatives et mettre à jour les dossiers (dossiers SCIP : lettre dinjonction, attestation de non-paiement,) ; Effectuer les opérations de pointage et de rapprochement ; Assurer la gestion des automates (alimentation en espèces des GAB/DAB,).

Et si cétait vous ?

Bac+3 et plus/

Bureautique: Excel,

Access et Power point/

Langues : Maitrise des langues française,arabe,Anglais souhaité

مكان العمل الجزائر العاصمة

تاريخ انتهاء الصلاحية ديسمبر 04

مستوى الوظيفة خريج جديد

قطاع النشاط البنوك والتأمين والمالية

رخصة مستوى الدراسة (دبلوم) (LMD) بكالوريا + 3 | ماجستير 2 هندسة بكالوريا +5

عدد المواقف 01

نوع العقد CDD أو المهمة

مهامك اليومية يعتني الوكيل التجاري بما يلي:

استقبال العملاء وتوجيههم: توجيه العميل إلى الشخص المناسب للاتصال الاستجابة لطلبات معلومات العميل (وضع الحساب وما إلى ذلك).

تولي مسؤولية العمليات المصرفية اليومية في الكاونتر: معالجة العمليات اليومية (عمليات السحب والمدفوعات والتبادلات والتحويلات وما إلى ذلك) تولي مسؤولية الاعتراضات وطلبات الإفراج المتعلقة بالحوادث على الحسابات والوسائل عن الدفع.

تنفيذ أعمال المكتب الخلفي: إدارة الأموال المسؤولة عنها وفقًا للأحكام السارية تولي مسؤولية المعالجة المتعلقة بإدارة التدفق مقابل قيم المكتب الخلفي للمكتب الرئيسي المطلوب استردادها وما إلى ذلك) إجراء عمليات البحث التي يتم إجراؤها بناءً على الطلبات أو الشكاوى الواردة من العملاء تولي مسؤولية إيداع المستندات والوثائق الداعمة وتحديث الملفات (ملفات SCIP: خطاب أمر قضائي وشهادة عدم الدفع وما إلى ذلك) إجراء عمليات تسجيل الوصول والتسوية ضمان إدارة أجهزة الصراف الآلي (الإمداد النقدي لأجهزة الصراف الآلي / أجهزة DAB وما إلى ذلك).

وإذا كنت أنت

البكالوريا + 3 فأكثر /

المكتب: Excel

الوصول و PowerPoint /

اللغات: إتقان الفرنسية والعربية والإنجليزية